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El Reenfoque no es más que lograr que las personas que generalmente visitan tu sitio web, que por lo general conocen tu marca, tengan presente en todo momento o puedan llegar a familiarizarse tanto con dicha marca, que puedan recordarla con más frecuencia. Esto contiene muchos beneficios, pero quizás el más importante es que esta situación se puede aprovechar para abordar a los usuarios medianteanuncios de Display para que ellos vuelvan a fijar su atención hacia tu marca. Lo único que se necesita para lograr que esto funciones es introducir un Java Script en su codificación  HTML.  Los objetivos del Reenfoque son:
Lograr que los visitantes centren su atención en los anuncios proyectados.
Tener en cuenta la segmentación de mercados al momento de transmitir los anuncios.
Priorizar lanecesidad de mantener en un alto nivel la recordación de marca y con base en esto, centrarse en un producto y/o servicio.
Consejos para la Publicidad de Display Como ya se ha mencionado, la publicidad de display puede usarse para crear todo tipo de anuncios. No obstante, la principal ventaja es lacapacidad que le da de vigilar de cerca el desempeño y los resultados de su campaña. Esto le permite administrar y dar seguimiento puntual a su presupuesto, así como invertir en áreas que le aporten los mayores beneficios.
Reenfoque del Mercado Meta: Es poco común, que la actividad de un usuario derive en conversión durante su primera visita a su sitio web. la mayoría siguen recabando información enotros sitios. El método de reenfoque del mercado meta puede usarse para tratar de atraer a los prospectos que han visitado su sitio web pero aún no han registrado su salida. La visita de esas personas a si sitio web le asegura que conocen su marca. En este punto, usted podrá aprovechar esa familiaridad para usar los anuncios de display sobre su negocio en los distintos sitios que ellos visitan. Estaexposición continua a su marca en una gran variedad de sitios web aumenta la recordación de su marca y refuerza su credibilidad. todo lo que usted necesita para habilitar esto es incluir un Java script en su codificación HTML. Alguna mejor practica del reenfoque del mercado meta incluyen:
Asegurar un llamada clara a la acción en todos sus anuncios
Incluir anuncios de servicios con base en unaclara segmentación de visitantes
Centrarse en una sola línea de producto o servicio a través de cada anuncio
Entender la naturaleza critica del servicio que se investiga y ajustar la frecuencia del display en consecuencia.
1. Reenfocar la empresa en el cliente
Las ganadoras adoptaron o consolidaron su ya existente orientación total al cliente (OTC). Véanse en el cuadro 10.2 las característicasclave de una empresa orientada al cliente.
2. Adopción de una visión más estratégica para la gestión de los precios
En una situación de crisis, lo primero es olvidarse de las fórmulas mecánicas que se aplican para calcular los precios (por ejemplo, costes + margen predefinido) y pasar a una gestión más estratégica de los mismos.
Cuadro 10.2. Características de las empresas orientadas al cliente1. Las estrategias de la empresa se orientan básicamente a lograr y consolidar la participación de mercado (no sólo a vender) como resultado de incrementar los niveles de satisfacción de los clientes (la razón de ser de la empresa es crear valor para sus clientes).
2. Las relaciones de la empresa con sus clientes se estructuran pensando en el largo plazo; uno de los instrumentos clave de lagestión lo es el marketing relacional.
3. La cultura, las estrategias, las competencias básicas, la estructura, el personal, los procesos y procedimientos y el estilo de gestión están claramente alineados con los mejores intereses de los clientes.
4. Las necesidades, deseos y expectativas de los clientes condicionan todos los pensamientos y dirigen todos los procesos de planificación de la...