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APORTES A LA ADMINISTRACION DE RENSIS LIKERT

Este autor es un exponente de la teoría del comportamiento que
considera que cada empresa es diferente por lo que hay que analizar
primero al tipode organización para poder determinar después qué
tipo de dirección debemos de utilizar. 

Este autor aporta los cuatro sistemas de Administración, pero
considera que antes de determinar cuáldebemos de utilizar, debemos
de tomar en cuenta cuatro variables importantes que hay dentro de las
empresas y que nos determinan qué tipo de sistema debemos utilizar. 

Estas variables son: 
1)Elproceso decisorio. 
2)La comunicación. 
3)Las relaciones interpersonales. 
4)Las recompensas y castigos. 

Los cuatro Sistemas de Administración son: 
   
1.- Autoritario o coercitivo: Es unsistema cerrado, autocrático y
arbitrario. Su proceso decisorio: la alta dirección toma todas las
decisiones; la comunicación no existe en este sistema; relaciones
interpersonales: no se dan debido aque la alta dirección toma todas
las decisiones; sistemas de recompensas: no existe. 
   
2.- Arbitrario o benevolente: Es una autocracia disimulada. El
proceso decisorio está en la alta dirección,pero hay cierta delegación
en cosas que no son importantes; la comunicación es precaria, pero se
hace creer que existe; las relaciones interpersonales se toleran;
sistemas de recompensas: sepresta más atención a los castigos
solamente. 
   
3.- Sistema Consultivo: Se hace por medio de participación.
Proceso decisorio: participativo, se permite que la gente intervenga; la
comunicación seda frecuentemente; las relaciones interpersonales son
constantes; sistemas de recompensas: se utilizan más recompensas
que castigos. 

4.Participativo: es una democracia abierta. Procesodecisorio: se
delega responsabilidad hasta donde es posible; la comunicación se
lleva a cabo en todos los sentidos; las relaciones interpersonales con
constantes y en gran parte del proceso se basa en...