Reglas ISO

MANUAL DE CALIDAD.
Director de la publicacion Alfonso Fernandez Hatre Presidente del Centro para la Calidad en Asturias MANUAL Y PROCEDIMIENTOS DE UN SISTEMA DE CALIDAD ISO 9001-2000 © Centro parala Calidad en Asturias ETS Ingenieros Industrial .

ISO 9001:2008: Toda organización puede mejorar su manera de trabajar, lo cual significa un incremento de sus clientes y gestionar el riesgo de lamejor manera posible, reduciendo costos y mejorando la calidad del servicio ofrecido. La gestión de un sistema de calidad aporta el marco que se necesita para supervisar y mejorar la producción en eltrabajo. Con mucha diferencia, en cuanto a calidad se refiere, la normativa más establecida y conocida es la ISO 9001, la cual establece una norma no sólo para la Gestión de Sistemas de calidad sinopara cualquier sistema en general. La ISO 9001 está ayudando a todo tipo de organizaciones a tener éxito, a través de un incremento de la satisfacción del cliente y de la motivación del departamento.La ISO 9001:2008 es válida para cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector, que busque mejorar la manera en que se trabaja y funciona. Además, los mejores retornos en lainversión, vienen de compañías preparadas para implantar la citada normativa en cualquier parte de su organización.

Sistemas en Calidad de Software.
Calidad del Software
La calidad del software es elgrado con el que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos especificados y las necesidades o expectativas del cliente o usuario. [IEEE, Std 610-1900] 
Concordancia del software producidocon los requerimientos explicitamente establecidos, con los estandares de desarrollo prefijados y con los requerimientos implicitos no establecidos formalmente, que desea el usuario.
Para poderafrontar el estudio de calidad del software debemos conocer primeros los principales terminos empleados en esta area:
Gestion de la Calidad de Software (Software Quality Management): Conjunto de...