Relaciones en el Entorno Laboral






Tema 3
Técnicas de Comunicación Oral
Preguntas




Federico Gómez. Relación en el Entorno de Trabajo. 1º ASI.
IES Turaniana. Roquetas de Mar, Almería.

1. ¿Cómo se puedecomprobar que un mensaje ha sido transmitido y comprendido adecuadamente?

Utilizando la retroalimentación o feedback que no es más que preguntarle al receptor si ha comprendido el mensaje. Si lo hacomprendido, el mensaje ha sido transmitido correctamente.

2. Explica qué se debe hacer para superar con éxito una entrevista de trabajo.

Recomendaciones para la entrevista
Comunicación verbalComunicación no verbal
Preparar las respuestas y la forma de exponerlas.
Cuidar las respuestas y utiliza un lenguaje correcto.
Contestar sin agresividad aunque el entrevistador te lleve a ello.
Usar lareformulación positiva.
Enfocar de modo asertivo la entrevista.
Evitar monosílabos y expresiones tajantes.
No interrumpir al entrevistador y escucharlo atentamente.
Contestar siempre de formatranquila.
Estrechar la mano con firmeza, pero sin exagerar.
No fumar durante la entrevista.
Buscar una postura cómoda que te evite estar continuamente en movimiento.
Mantener contacto visual; miraral entrevistador a los ojos.
Procurar no efectuar movimientos repetitivos o tics.
Recordar que la sonrisa facilita la comunicación.
Presentar una imagen o apariencia externa discreta y sencilla.3. ¿Crees que la comunicación no verbal juega un papel importante en la comunicación oral?

Como no siempre se pueden emitir documentos, y para aprovechar más el tiempo antes que estar redactandodocumentos, la mayor parte de la comunicación que se da en la empresa es la comunicación oral, siendo ésta la transmisión de mensajes mediante el uso de la lengua hablada. En el ámbito laboral seutiliza muy frecuentemente la comunicación oral por su rapidez e inmediatez. Son muchas las situaciones de trabajo en las que utilizamos la comunicación oral: dar instrucciones, transmitir información a...