Relaciones Humanas: Clave del Éxito Personal y Empresarial


Relaciones Humanas: Clave del Éxito Personal y Empresarial

Por: Maria de Lourdes Sánchez
Graduada en Administración de Empresas
Post-grado en Docencia Universitaria
Post-grado en Metodologíade la Investigación Científica
Maestría en Gestión y Docencia Universitaria,
Magíster en Administración Pública
Maestría en dirección Estratégica de Recursos Humanos
Más de 15 años deexperiencia laboral en RRHH
Consultora de RRHH, catedrática universitaria


Mucho es lo que se ha hablado en materia de relaciones humanas, desde el surgimiento del enfoque de las relaciones humanas,desde mediados de la década de 1920, cuyo máximo representante lo fue Elton Mayo y sus socios en la escuela de administración de Harvard, donde efectuaron su famosa investigación en la Planta Hawthorne deChicago sobre este tema y que hoy en día ponemos en práctica; estas se refieren a la relación y/o interacción entre la gente, las cuales se pueden realizar tanto en el ámbito laboral como en elpersonal, de hecho algunas empresas reconociendo el valor del factor humano, han adoptado el enfoque de la persona total, tratando de resaltar las necesidades y metas del individuo, de forma tal quepuedan ubicarse bajo una condición de ganar-ganar frente a la competencia, con un elemento clave: Las buenas relaciones humanas.

¿Por qué son importantes las relaciones humanas en las empresas? Porqueson la clave del éxito de la misma, una organización que desde el proceso de reclutamiento y selección de su factor humano tome en cuenta no solo las habilidades técnicas y conceptuales, sino lashumanas, podrá contar con colaboradores que apliquen de manera efectiva las mismas, logrando así ser mas productivos, pueden comunicarse mejor con los clientes y entre si, suele haber menos conflictos,menos errores en los productos o servicios, menos ausentismos, menos cantidad de accidentes en el trabajo, menos rotación de personal, mayor compromiso por la calidad y la productividad y sobre todo...