relaciones interpersonales

UNIVERSIDAD GALILEO
MAESTRIA EN ADMINISTRACION HOSPITALARIA
RELACIONES INTERPERSONALES

COMUNICACIÓN:
La comunicación es una necesidad antropológica. El humano es un ser social por naturaleza y necesita mantenerse en contacto con otros miembros de su misma especie. Presupone la participación de por lo menos dos personas.
La comunicación es la herramienta más importante que tenemos laspersonas para poder desarrollar una relación interpersonal.
El sistema comunicativo se encuentra formado por la emisión de señales tales como sonidos, gestos y señas, con el objetivo develar un mensaje. La comunicación efectiva necesita de un receptor con habilidades que le permitan decodificar (descifrar) el mensaje y poder interpretarlo. Si existe una falla en la comunicación, la relacióninterpersonal puede ser compleja. El sistema de comunicación consiste de un emisor manda un mensaje a un receptor y este receptor regresa una retroalimentación al emisor; todo esto se hace mediante un canal y puede llegar a haber “ruido” en dicho canal que interfiera en el sistema de comunicación.
¿QUE ES UNA RELACION INTERPERSONAL?
Una relación interpersonal es una interacción recíproca entre doso más personas. Se trata de relaciones que se encuentran reguladas por las leyes e instituciones de la interacción social.
Ellen Berscheid, psicóloga social y una de las principales expertas en este campo, resume que las relaciones interpersonales constituyen los cimientos de la condición humana. Los seres humanos consideramos nuestras relaciones, o la falta de ellas, como uno de losdeterminantes fundamentales de nuestro bienestar psicológico.
De aquí, que los psicólogos insisten con la práctica de la educación emocional para ayudar a facilitar actitudes positivas ante nuestra vida, que permiten el crecimiento de habilidades sociales, favorecen actitudes para confrontar conflictos y mejoran la empatía entre personas. La intención general es promover el bienestar social.
La inteligenciasocial incluye la capacidad para actuar adecuadamente en las relaciones humanas, (Taylor y Cader 1989), y la existencia de habilidades interpersonales apropiadas, (Bennet 1993; Cantor y Kihlstrom 1987; Sternberg y Wagner 1986).
En toda relación interpersonal interviene la comunicación, que es la capacidad de las personas para obtener información respecto a su entorno y compartirla con el restode la gente. El proceso comunicativo está formado por la emisión de señales (sonidos, gestos, señas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicación exitosa requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el mensaje e interpretarlo. Si algo falla en este proceso, disminuyen las posibilidades de entablar una relación funcional.
Durante toda la vida, tenemosvarios tipos de relaciones, con diversas personas, y en todas establecemos distintos tipo de unión de los siguientes tipos:
Familiares: Primer grupo en el que nos desarrollamos y pertenecemos, es en el que aprendemos a comunicarnos. Si nos desarrollamos en una familia con ambiente violento, es muy posible que nos relacionemos y comuniquemos con miedo.
Amistades y trabajo: Es con quienes podemoscompartir ideas e identificarnos. Con estos desarrollamos un tipo de comunicación distinto al de nuestra familia.
Pareja: Aquí la relación es totalmente distinta a la que tenemos con los grupos previamente mencionados. Comunicamos que existe un deseo por estar con esa persona basado en el cariño y la unión.
Igualmente las relaciones pueden ser:
Primarias: son aquellas que se establecen cuando laspersonas se relacionan entre sí, por ellas mismas.
Secundarias: que se originan por la necesidad de un servicio o función que puede prestar una persona a otra.

COMPONENTES FUNDAMENTALES:
El màs importante es la comunicación. Sin embargo, los componentes fundamentales de la comunicación para tener unas buenas relaciones interpersonales son:
Respeto. Es el reconocimiento de que algo...