Relaciones Publicas y Privadas






INDICE
1.1 ¿Que son las Relaciones Humanas Y públicas? 3
¿Que son las Relaciones Humana? 3
¿Que son las Relaciones Publicas? 3
1.2 Importancia de las Relaciones Humanas y Públicas. 3
Importancia de las Relaciones Humanas. 3
Importancia de las Relaciones Públicas. 4
1.3 Concepto de Personalidad 4
La personalidad. 4
1.4 Relaciones humanas en: 4
Hogar: 4
Colegio:. 5
Menteabierta: 6
Mente cerrada:. 6
Confianza:. 6
1.5 Concepto y clasificación de las críticas 6
Crítica. 6
1.6. Normas de Cortesía en las Relaciones Humanas. 7
Salud:. 11
Asuntos personales: 11
Consideración: 12
Paciencia: 12
1.9 ¿Que función realiza la recepción como agente de relaciones públicas? 12
1.10 Realizar un dialogo entre una secretaria y un visitante. 12
1.11 Manejo de la guíatelefónica y atención del teléfono en el trabajo 13
CONCLUSIÓN 14
ANEXOS 15
BIBLIOGRAFIA 16

INTRODUCCION

El presente trabajo tiene como objetivo conocer todo lo relacionado a las Relaciones Humanas y públicas.
En 11 puntos se hablará con más detalle sobre el tema, comenzando con la definición, importancia y las actitudes personales que se debe tener para una buena comunicación.
Igualmentese hace referencia de la crítica, las normas de cortesía y sobre todo las reglas que ayudaran a ganarse la amistad y respeto de los demás.
Finalmente se muestra con un ejemplo, todo lo relacionado con el tema.



1.1 ¿Que son las Relaciones Humanas y Públicas?
¿Que son las Relaciones Humana?
Cuando los seres humanos interactúan en el marco de una sociedad o de una comunidad, entablanrelaciones humanas. Estos vínculos suelen basarse en la jerarquía y se desarrollan mediante la comunicación. Toda relación humana implica, necesariamente, al menos a dos individuos. A partir de las interacciones, las personas pueden desarrollar una vida compartida de manera amistosa y cordial.

¿Que son las Relaciones Publicas?
Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicaciónestratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.
Las Relaciones Públicas implementan técnicas de negociación, marketing y publicidad para complementar y reforzar sudesempeño en el marco de un entorno social particular y único que debe ser estudiado con máximo esmero para que esas acciones puedan ser bien interpretadas y aceptadas por los distintos públicos a quiénes se dirige un programa de Relaciones Públicas.

1.2 Importancia de las Relaciones Humanas y Públicas.
Importancia de las Relaciones Humanas.
Las relaciones humanas son de capital importancia paraobtener éxito en todos los aspectos de la vida, llámense laboral, académico, profesional, afectivo etc. La calidad de la relación que se tiene con las demás personas, es el fiel reflejo de la relación que uno tiene consigo mismo. El aislamiento social no conduce a nada bueno. Cuando un hombre muestra confianza en sí mismo, y se vuelve digno de confianza, echa las bases de las relaciones humanas, puesnadie quiere relacionarse con alguien en quien no pueda confiar.

Importancia de las Relaciones Públicas.
Actualmente existe una creciente similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez más amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace sumamente necesario encontrar una herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aquíentran en juego las relaciones públicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de sus competidoras.

1.3 Concepto de Personalidad
La personalidad es el conjunto de características físicas, genéticas y sociales que reúne un individuo, y que lo hacen diferente y único respecto del resto de los individuos. En tanto, la interrelación y la...