Reloj estrategico de bowman

El reloj estratégico de Bowman
Las estrategias genéricas (liderazgo en costos o diferenciación) desarrolladas por Michael Porter son útiles como base de las ventajas competitivas de unaorganización. Sin embargo, tienen escasa utilidad si una estrategia particular no tiene valor para el consumidor. El mercado tiene que poder valorar lo que una organización concreta le está ofreciendo. Asumiendoque los productos o servicios de diferentes organizaciones son más o menos iguales, los consumidores pueden elegir adquirir los productos o servicios de una organización u otra en base tanto al preciopercibido del producto como al valor percibido del mismo. Desde este punto de vista, el reloj estratégico de Bowman introduce los elementos esenciales para la búsqueda de fuentes de ventajascompetitivas en las organizaciones, ligados directamente a los atributos que el consumidor utiliza a la hora de comprar: el precio y el valor que otorga al producto o servicio y, en este sentido, lasestrategias (rutas) que pueden desarrollarse a través del reloj estratégico son de mayor utilidad para las organizaciones que aquellas genéricas inicialmente identificadas por Porter. En el cuadro se presentaun resumen de las características sobre cada una de las rutas que recoge el reloj estratégico de Bowman.

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CONCLUSIONES A modo de concluición y con independencia del estudio de las rutas deéxito o fracaso a través de las múltiples combinaciones precio percibidovalor percibido que podemos desarrollar con la ayuda del reloj estratégico de Bowman, ¿cuáles son las grandes lecciones que se debeaprender de esta aproximación? 1- La matriz del cliente de Bowman enriquece, desarrolla y adapta al mercado las estrategias genéricas desarrolladas por Porter (liderazgo en costos y diferenciación) y,desde este punto de vista, es superior y muy útil para ser utilizada por cualquier tipo de organización. 2- Aunque una organización no desee competir vía precio, es fundamental que los costos los...