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INTRODUCCIÓN
Muchos consideran la economía como el arte de administrar los recursos de una forma activa, ya que ésta se encuentra relacionada con nuestras costumbres y comportamientos a nivel social, constantemente estamos realizando actividades tanto de producción como de consumo, es claro que el ser humano siempre realiza labores y acciones de intercambio con el propósito de satisfacer susnecesidades. Definitivamente se debe dejar claro que el nivel de vida de un país, depende de su capacidad para producir bienes y servicios, es decir que las necesidades no se satisfagan por más dinero, sino porque existe más producción para satisfacer múltiples necesidades y esto es precisamente lo que muchas empresas no aplican.

Estamos en una época altamente recesiva, en donde el dinero escaseay debemos todos hacer un esfuerzo enorme por racionalizar nuestros gastos, por eso como futuros administradores de empresas debemos preocuparnos por aportar de alguna u otra manera al desarrollo socio-económico de nuestro País, teniendo muy claro que la microeconomía es uno de los factores que permite cambiar el status del mismo, puesto que este factor analiza las fuerzas que determinan lasunidades de producción de las empresas y de consumo de los consumidores y el precio de cada una de las unidades que se venden o compran en el mercado, sin olvidar que el comportamiento de estas variables incide en cada una de las decisiones de los agentes, tanto desde el lado de la oferentes como de los demandantes. La microeconomía, determina la elección del consumidor y la preferencia de un productoy/o servicio; ya que los consumidores tienen diversas preferencias que se deben tomar en cuenta a la hora de ofertar un producto y/o servicio.

El consumidor compra bienes y servicios de las empresas con el fin de consumirlos, ya sea para uso personal o familiar, es aquí donde cada persona diariamente se enfrenta a diversas posibilidades de consumo, y tiene muchas opciones para elegir, peroestas posibilidades dependen de muchos factores, gustos, preferencias, conocimiento de otro bien sustituto, los precios de los mismo y de los ingresos que disponga; sabemos que esta teoría se encarga de estudiar la forma en que los individuos toman sus decisiones de compra para generar un nivel de satisfacción, esta toma de decisiones requiere necesariamente de la claridad de los aspectos y relacionesreferentes al mercado, todo esto es notorio cuando realizamos un proceso administrativo, podemos enfrentarnos con diferentes adversidades, sin embargo debemos estar siempre prevenidos para solucionar las dificultades que se nos presentan, la mayoría de las veces, el principal obstáculo se deriva de un problema de escasez; que puede resultar inconveniente ya que puede afectar directamente laproducción y ganancias de la empresa.
La teoría del consumidor nos brinda muchas alternativas de cómo se comportaría un consumidor y como variaría su utilidad cuando se presentan variaciones en los precios relativos, esta no nos da respuestas exactas del comportamiento de las personas antes variaciones en los precios, pero si es una guía para la comprensión de cómo reaccionaría un grupo deconsumidores y sobretodo como se vería afectada su utilidad, en caso tal que la teoría del consumidor nos dará respuestas a ¿será que le gusto, aumentara o disminuirá el consumo?, esto hoy en día es muy fácil de identificar, puesto que si tenemos un negocio o una empresa el cual estamos ofreciendo un servicio y nos visita un cliente y este vuelve cada vez que lo requiera, es porque quedo completamentesatisfecho con nuestro servicio.

El comportamiento del consumidor no es una simple acción de compra, es un proceso de decisión el cual depende de muchos factores y personas para enfocarse en una sola marca o cambiar regularmente a otra, no siempre el consumidor va a comprar la misma marca ya que la elección puede estar influenciada por la escasez o por un deseo de variar, es por esto que muchos...