Reportes Estadisticos
Páginas: 8 (1843 palabras)
Publicado: 26 de abril de 2012
A) Mensuales, partiendo principalmente del reporte diario de auditoria
1.- Participación de mercado-Posición competitiva. Es un reporte que presenta de manera mensual y anualizada el % de ocupación de los hoteles de la zona, la participación de cada hotel en la oferta de mercado, la participación propia del mercado, la tarifa promedio y un estimado de sus ingresos por habitación
Esimportante destacar que la información base del reporte se obtiene de un acuerdo de intercambio de datos diarios entre los hoteles de la zona en donde únicamente se informa:
N° de cuartos ocupados al día
% de ocupación del día
Tarifa promedio del día y acumulada al mes
Al analizar el reporte encontramos:
Nombre del hotel
N° de cuartos diarios disponibles
% de participación de esos cuartos vsel total de la zona
El total de cuartos disponibles en el mes
El total de cuartos/noche rentados en el mes
El % de ocupación mensual
El % de participación de los cuartos/noches rentados
La tarifa promedio del mes
Total de ingresos por habitación del mes
% de participación de ingresos
Ingresos por cuarto disponible
Esta información es mensual y anualizada, permite suponer lasacciones y estrategias de cada hotel para obtener una mejor posición dentro del mercado y ajustar los diferentes segmentos de tarifas que cada hotel maneja.
En el ejemplo que se muestra la participación de mercado del hotel qualityinn cencali es del 9.67% (tanto mensual como anualizado) ya que es la proporción que representan sus 159 habitaciones (diarias disponibles) cuartos/noches VS los 1, 644cuartos/noches del total de los hoteles por día, mensual y al año.
Sin embargo la posición competitiva del mes de diciembre es del 8.92% lo que significa que estuvo casi un punto porcentual por debajo de su proporción, en el resultado anual este resultado es de 10.02% y por contraparte representa una posición superior por casi medio punto porcentual; en el estándar hotelero la posicióncompetitiva debe estar al menos al nivel de su participación de mercado
2.- Segmentación.- Cada hotel maneja conceptos diferentes para identificar y aplicar las tarifas a sus clientes, en el caso del Hotel Cencali se establecieron hace muchos años y están divididos en individuales y grupales; en algunos casos se han generado segmentos específicos para clientes para medir la producción de cuartosnoches independientemente de la generación de ingresos, tal es caso del segmento “UJAT”
En hotelería la base de ocupación siempre es en cuarto doble y esto se refiere al N° de personas por habitación no tiene nada que ver con el N° de camas dentro de la misma ya que de manera estándar cada habitación cuenta con dos camas, esto significa que en una habitación triple hay 2 camas y suministros(toalla, jabón, shampoo, etc.) Para dos personas por lo que se genera un cargo adicional de pax extra
Individuales; ocupación generada por reservaciones y directos de manera individual; todos los segmentos tienen predeterminados su importe mas impuestos.
Rack.- es la tarifa tope del hotel y básicamente es una referencia para las tarifas promocionales de tal manera que el huésped aprecie la magnitudde la oferta (hasta 50% de descuento), es una tarifa con beneficios que ofrece incluidos dentro del precio 2 desayunos buffet por día en ocupación sgl/dbl; esta tarifa esta registrada ante la asociación de hoteles de tal manera que si se diera el caso se puede aplicar sin ningún tipo de sanción
Premium.- Esta tarifa es de rango alto, ofrece el beneficio de 1desayuno buffet por día en ocupaciónsgl/dbl, actualmente el hotel la esta “empujando” absorbiendo los impuestos el la misma
Tarifa comercial.- es la tarifa intermedia del hotel y es la que se ofrece de manera general, esta tarifa ofrece como benéfico un desayuno continental de lujo en cortesía
Tarifa comercial con desayuno bufete.- es similar a la tarifa anterior pero aquí se da el beneficio de un desayuno buffet en...
1.- Participación de mercado-Posición competitiva. Es un reporte que presenta de manera mensual y anualizada el % de ocupación de los hoteles de la zona, la participación de cada hotel en la oferta de mercado, la participación propia del mercado, la tarifa promedio y un estimado de sus ingresos por habitación
Esimportante destacar que la información base del reporte se obtiene de un acuerdo de intercambio de datos diarios entre los hoteles de la zona en donde únicamente se informa:
N° de cuartos ocupados al día
% de ocupación del día
Tarifa promedio del día y acumulada al mes
Al analizar el reporte encontramos:
Nombre del hotel
N° de cuartos diarios disponibles
% de participación de esos cuartos vsel total de la zona
El total de cuartos disponibles en el mes
El total de cuartos/noche rentados en el mes
El % de ocupación mensual
El % de participación de los cuartos/noches rentados
La tarifa promedio del mes
Total de ingresos por habitación del mes
% de participación de ingresos
Ingresos por cuarto disponible
Esta información es mensual y anualizada, permite suponer lasacciones y estrategias de cada hotel para obtener una mejor posición dentro del mercado y ajustar los diferentes segmentos de tarifas que cada hotel maneja.
En el ejemplo que se muestra la participación de mercado del hotel qualityinn cencali es del 9.67% (tanto mensual como anualizado) ya que es la proporción que representan sus 159 habitaciones (diarias disponibles) cuartos/noches VS los 1, 644cuartos/noches del total de los hoteles por día, mensual y al año.
Sin embargo la posición competitiva del mes de diciembre es del 8.92% lo que significa que estuvo casi un punto porcentual por debajo de su proporción, en el resultado anual este resultado es de 10.02% y por contraparte representa una posición superior por casi medio punto porcentual; en el estándar hotelero la posicióncompetitiva debe estar al menos al nivel de su participación de mercado
2.- Segmentación.- Cada hotel maneja conceptos diferentes para identificar y aplicar las tarifas a sus clientes, en el caso del Hotel Cencali se establecieron hace muchos años y están divididos en individuales y grupales; en algunos casos se han generado segmentos específicos para clientes para medir la producción de cuartosnoches independientemente de la generación de ingresos, tal es caso del segmento “UJAT”
En hotelería la base de ocupación siempre es en cuarto doble y esto se refiere al N° de personas por habitación no tiene nada que ver con el N° de camas dentro de la misma ya que de manera estándar cada habitación cuenta con dos camas, esto significa que en una habitación triple hay 2 camas y suministros(toalla, jabón, shampoo, etc.) Para dos personas por lo que se genera un cargo adicional de pax extra
Individuales; ocupación generada por reservaciones y directos de manera individual; todos los segmentos tienen predeterminados su importe mas impuestos.
Rack.- es la tarifa tope del hotel y básicamente es una referencia para las tarifas promocionales de tal manera que el huésped aprecie la magnitudde la oferta (hasta 50% de descuento), es una tarifa con beneficios que ofrece incluidos dentro del precio 2 desayunos buffet por día en ocupación sgl/dbl; esta tarifa esta registrada ante la asociación de hoteles de tal manera que si se diera el caso se puede aplicar sin ningún tipo de sanción
Premium.- Esta tarifa es de rango alto, ofrece el beneficio de 1desayuno buffet por día en ocupaciónsgl/dbl, actualmente el hotel la esta “empujando” absorbiendo los impuestos el la misma
Tarifa comercial.- es la tarifa intermedia del hotel y es la que se ofrece de manera general, esta tarifa ofrece como benéfico un desayuno continental de lujo en cortesía
Tarifa comercial con desayuno bufete.- es similar a la tarifa anterior pero aquí se da el beneficio de un desayuno buffet en...
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