Reportes

Páginas: 2 (454 palabras) Publicado: 10 de diciembre de 2013

FORMATOS Y REPORTES UTILIZADOS EN EL DEPARTAMENTO DE AMA DE LLAVES
En la actualidad los formatos son una parte muy importante dentro de los diferentes departamentos de un hotel ya que estosayudan a tener un mejor funcionamiento en cada una de las áreas. El requerimiento de estos formatos en un hotel es indispensable de acuerdo a la magnitud de la que es el hotel al igual estos nos ayudanpara tener una mejor administración en los departamentos y así no tener discrepancia.
Dentro del “Hotel El Paraíso”, no se cuenta con formatos y reportes especiales para cada una de lasactividades que se realizan dentro del departamento de Ama de Llaves. A continuación se presentan las diferentes herramientas mediante las cuales se lleva el control de dicho departamento.

REPORTE DEHABITACIONES OCUPADAS
El hotel cuenta con un solo formato para llevar el control de las habitaciones que se encuentran ocupadas, vacías, sucias o limpias, cambio de habitación y habitaciones fuera deservicio.
En este se muestran los estados de las habitaciones, la fecha de llegada y de salida, No. De huéspedes adultos y niños, uso casa, cortesías, No-Show, reparación, Habitaciones disponibles yhabitaciones sucias.Y de esa forma llevan el control de las habitaciones.
Esto debido a que estos formatos no son de gran utilidad dentro del hotel debido a que solo cuenta con 26 habitaciones.REPORTE DE HABITACIONES VACIAS Y LIMPIAS
Uno de los formatos existentes dentro del hotel son el reporte de habitaciones vacías y limpias que este nos sirve para ver si una habitación puede serocupada o no así también nos ayuda a poder agilizar la venta de las habitaciones del hotel y poder tener un mejor control de las habitaciones.
El cambio de status de las habitaciones se realiza pormedio del sistema automáticamente.

REPORTE DE HABITACIONES FUERA DE SERVICIO
Se da cuando las habitaciones se encuentran en malas condiciones es decir que tienen algún desperfecto que impida la...
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