Representacíon de un sistema

Descripción del problema como caso: D´GUSTA
D´gusta cuenta con un solo cajero yun repartidor de productos quienes entran en contacto con los clientes. Asimismo, cuenta con una persona que seencarga de preparar los diferentes productos y otra que se encarga de transportarlos hacia los mostradores.
El terreno en donde está ubicado D´gusta no tiene suficiente área para contener las colas quese formar tanto en el cajero como en el repartidor durante las horas pico, generándose incomodidad de los clientes y desorden. Además, durante las horas pico, algunos clientes abandonan el servicio altamaño de la cola como por el tiempo de espera.
Los clientes se atienden según el orden de llegada.Primero tienen que formar la cola para ser atendidos por el cajero en donde especifican losproductos que quieren consumir. Una vez que pagan y obtiene el ticket, inmediatamente, forma la cola del repartidor para recibir su(s) producto(s). Finalmente la persona recoge su pedido y procede aretirarse.
Definición de los Problemas que se presentan en el sistema:
El tiempo de atención tanto del cajero como del repartidor para los clientes es muy lentodurante las horas pico.Existen demasiados abandonos en la cola de espera para ser atendidos.
Definición de los Inputs:
Clientes: Personas que ingresan al sistema para ser atendidos. Estos pueden ser:Alumnos de la UPC: Persona que pertenece a Pregrado o EPE de la UPC.
Profesores: Persona que desempeña la labor de docencia.
Administrativos: Persona que desempeña su labor en áreaadministrativa
Otros: Personas que no tienen vinculo directo con la UPC, estos elementos pueden ser padres de familia, familiares de alumnos, invitados de la UPC.
Caja: Representa elmodulo donde se realiza el pago del pedido.
Cocina: Representa el modulo donde se realizan los pedidos que necesiten elaboración.
Despacho: Representa el modulo donde es entregado...