REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008
Páginas: 5 (1209 palabras)
Publicado: 3 de septiembre de 2013
ISO 9001:2008 FUNDAMENTACION DE UN SISTEMA
DE GESTION DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO METROLOGICO INDUSTRIAL
“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”
1.
SUB
CAPÍTULO
DEBES EXISTENTES
¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistemade gestión de la calidad, así como también con la mejora continua de su eficacia:
Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios
Estableciendo la política de la calidad,
Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
Llevando a cabo las revisiones por la dirección
Asegurando la disponibilidadde recursos.
Destinando recursos económicos necesarios para desarrollar e implementar el SGC, destinar un presupuesto anual para la sostenibilidad y mejoramiento del programa.
Concientizar al personal de las ventajas que puede tener la implementación del SGC.
Capacitar a todo el personal sobre las normas y deberes que deben cumplir en un SGC.
Crear un departamento que se encarguede velar y hacer cumplir las normas e interactúe con la opinión del cliente final, para conocer sus comentarios, quejas ,reclamos y/o sugerencias y así satisfacer sus necesidades
5.4 Planificación
Objetivos de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto [véase 7.1 a)], seestablecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad.
Planificación del sistema de gestión de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que:
La planificación del sistema de gestión de la calidad se realiza con el fin de cumplir los requisitos citados en el apartado 4.1,así como los objetivos de la calidad, y
Se mantiene la integridad del sistema de gestión de la calidad cuando se planifican e implementan cambios en éste.
El área de calidad se encargara de la creación de los procedimientos para la producción así mismo como la supervisión y control del proceso bajo las normas y estándares de calidad aplicados en la compañía.
El resultado final esbueno si se cumple con lo establecido por las normas, en todo el proceso de producción y esto incluye desde el suministro de materia prima hasta la satisfacción del cliente, para esto se debe llevar a cabo una correcta planificación en todo los procesos a que está sometido el producto, ya que si en uno de estos no se hace correctamente se verá afectado el producto.
Cada jefe de área debe ser losuficientemente competente para llevar a cabo una correcta planificación y tener los conocimientos claros para hacer modificaciones y mejorar el sistema de calidad sin afectar la integridad del mismo.
5.6 Revisión por la dirección
Generalidades
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de suconveniencia, adecuación y eficacia continuas. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión de la calidad, incluyendo la política de la calidad y los objetivos de la calidad.
Deben mantenerse registros de las revisiones por la dirección (véase 4.2.4).
Información de entrada para la revisión
La información de entradapara la revisión por la dirección debe incluir:
Los resultados de auditorías,
La retroalimentación del cliente,
El desempeño de los procesos y la conformidad del producto,
El estado de las acciones correctivas y preventivas,
Las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas,
Los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad, y
Las...
DE GESTION DE LA CALIDAD
ASEGURAMIENTO METROLOGICO INDUSTRIAL
“REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008”
1.
SUB
CAPÍTULO
DEBES EXISTENTES
¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?
5.1 Compromiso de la dirección
La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistemade gestión de la calidad, así como también con la mejora continua de su eficacia:
Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios
Estableciendo la política de la calidad,
Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad,
Llevando a cabo las revisiones por la dirección
Asegurando la disponibilidadde recursos.
Destinando recursos económicos necesarios para desarrollar e implementar el SGC, destinar un presupuesto anual para la sostenibilidad y mejoramiento del programa.
Concientizar al personal de las ventajas que puede tener la implementación del SGC.
Capacitar a todo el personal sobre las normas y deberes que deben cumplir en un SGC.
Crear un departamento que se encarguede velar y hacer cumplir las normas e interactúe con la opinión del cliente final, para conocer sus comentarios, quejas ,reclamos y/o sugerencias y así satisfacer sus necesidades
5.4 Planificación
Objetivos de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo aquellos necesarios para cumplir los requisitos para el producto [véase 7.1 a)], seestablecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad.
Planificación del sistema de gestión de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que:
La planificación del sistema de gestión de la calidad se realiza con el fin de cumplir los requisitos citados en el apartado 4.1,así como los objetivos de la calidad, y
Se mantiene la integridad del sistema de gestión de la calidad cuando se planifican e implementan cambios en éste.
El área de calidad se encargara de la creación de los procedimientos para la producción así mismo como la supervisión y control del proceso bajo las normas y estándares de calidad aplicados en la compañía.
El resultado final esbueno si se cumple con lo establecido por las normas, en todo el proceso de producción y esto incluye desde el suministro de materia prima hasta la satisfacción del cliente, para esto se debe llevar a cabo una correcta planificación en todo los procesos a que está sometido el producto, ya que si en uno de estos no se hace correctamente se verá afectado el producto.
Cada jefe de área debe ser losuficientemente competente para llevar a cabo una correcta planificación y tener los conocimientos claros para hacer modificaciones y mejorar el sistema de calidad sin afectar la integridad del mismo.
5.6 Revisión por la dirección
Generalidades
La alta dirección debe revisar el sistema de gestión de la calidad de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de suconveniencia, adecuación y eficacia continuas. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de gestión de la calidad, incluyendo la política de la calidad y los objetivos de la calidad.
Deben mantenerse registros de las revisiones por la dirección (véase 4.2.4).
Información de entrada para la revisión
La información de entradapara la revisión por la dirección debe incluir:
Los resultados de auditorías,
La retroalimentación del cliente,
El desempeño de los procesos y la conformidad del producto,
El estado de las acciones correctivas y preventivas,
Las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas,
Los cambios que podrían afectar al sistema de gestión de la calidad, y
Las...
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