Resena Semana 6
Páginas: 4 (845 palabras)
Publicado: 19 de marzo de 2015
Juan Camilo Aldana C 201011409
THE VALUE OF VALUE: FURTHER EXCURSIONS ON THE MEANING AND ROLE OF THE CUSTOMER VALUE
Autores
Martina G Gallarza: Es profesora dela escuela de negocios de la Universidad Católica de Valencia. Fue directora de Pernod-Ricard. Cursó un MBA con énfasis en marketing en la Universidad de Valencia y fue investigadora de delcomportamiento del consumidor. Tiene un Ph D en mercadeo realizado en la misma Universidad donde hizo el MBA y es egresada de pregrado del ICADE en Madrid. Es miembro de la Asociación Española de Mercadeo y dela Asociación Francesa de Mercadeo.
Irene Gil Saura: Ha publicado más de 5 libros, 105 artículos y 90 ponencias. Es revisora y miembro del Consejo Editor de Revistas Nacionales e Internacionales. Enla actualidad es codirectora del master en marketing e investigaciones de mercado de la Universidad de Valencia. Ha estado vinculada a esta institución como docente desde 1988. Se graduó de licenciadaen ciencias económicas y empresariales de la Universidad donde trabaja. Adicionalmente, hizo un master de distribución comercial y un doctorado en ciencias económicas y empresariales en la mismainstitución.
Morris Holbrook: Profesor emérito de la escuela de negocios de la Universidad de Columbia. Egresado de pregrado de la Universidad de Harvard. Realizó su MBA en 1967 en la Universidad deColumbia e hizo su Ph D en la misma institución ocho años más tarde. Ha centrado sus últimas investigaciones en experiencias de consumo.
Tema
En los últimos 30 años el concepto de valor del consumidor hasido revisado y redefinido pero aun así, la definición no logra abarcar todos los elementos claves. El artículo tiene como objetivo principal proveer una definición desde el punto de vista demercadeo y exponer la importancia que esta tiene al estar delimitada por conceptos fundamentales como la calidad y la satisfacción, y su reflejo en la lealtad.
Definiciones
Valor:
Dimensión económica:...
Juan Camilo Aldana C 201011409
THE VALUE OF VALUE: FURTHER EXCURSIONS ON THE MEANING AND ROLE OF THE CUSTOMER VALUE
Autores
Martina G Gallarza: Es profesora dela escuela de negocios de la Universidad Católica de Valencia. Fue directora de Pernod-Ricard. Cursó un MBA con énfasis en marketing en la Universidad de Valencia y fue investigadora de delcomportamiento del consumidor. Tiene un Ph D en mercadeo realizado en la misma Universidad donde hizo el MBA y es egresada de pregrado del ICADE en Madrid. Es miembro de la Asociación Española de Mercadeo y dela Asociación Francesa de Mercadeo.
Irene Gil Saura: Ha publicado más de 5 libros, 105 artículos y 90 ponencias. Es revisora y miembro del Consejo Editor de Revistas Nacionales e Internacionales. Enla actualidad es codirectora del master en marketing e investigaciones de mercado de la Universidad de Valencia. Ha estado vinculada a esta institución como docente desde 1988. Se graduó de licenciadaen ciencias económicas y empresariales de la Universidad donde trabaja. Adicionalmente, hizo un master de distribución comercial y un doctorado en ciencias económicas y empresariales en la mismainstitución.
Morris Holbrook: Profesor emérito de la escuela de negocios de la Universidad de Columbia. Egresado de pregrado de la Universidad de Harvard. Realizó su MBA en 1967 en la Universidad deColumbia e hizo su Ph D en la misma institución ocho años más tarde. Ha centrado sus últimas investigaciones en experiencias de consumo.
Tema
En los últimos 30 años el concepto de valor del consumidor hasido revisado y redefinido pero aun así, la definición no logra abarcar todos los elementos claves. El artículo tiene como objetivo principal proveer una definición desde el punto de vista demercadeo y exponer la importancia que esta tiene al estar delimitada por conceptos fundamentales como la calidad y la satisfacción, y su reflejo en la lealtad.
Definiciones
Valor:
Dimensión económica:...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.