reserva legal

1. Justificación

La Ciudad de La Ceiba cuenta con un atractivo giro comercial en el rubro de las comidas orientadas a la venta de pollo frito, actualmente la carretera C.A 13 desde la zona de la gasolinera Súper 7 hasta el puente Saopin cuenta con 13 negocios dedicados a la venta de pollo frito, lo cual hace que empresas como Auto Pollos Al Carbón y Pollitos La Cumbre que tienen 25 añosparticipando en este rubro, queden minimizadas por otras empresas que traen una mejor imagen corporativa, en la cual incluyen precios bajos, Fachada del negocio más moderno, ambientes más cómodos y climatizados. Sin duda alguna estas dos compañías antes mencionadas han sobrevivido en esta batalla comercial de pollo frito bajando de forma muy significativa su participación en el mercado.
Es por estemotivo que la empresa Marketing Solution dedicada a la investigación de mercado ha decidido levantar una investigación de la empresa Pollitos La Cumbre para crearle una nueva imagen corporativa y que pase de ser de una empresa por tradición a una empresa líder en su rubro como hace unos 10 años atrás, enfocándose en que la empresa a través de su cambio podrá mantener su presencia en la concienciadel público.










1.1 Misión
Ofrecer a nuestros clientes alimentos de calidad, posicionándonos como la mejor opción dentro de nuestro segmento de mercado, orientándonos a satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes.




Visión
Ser el mejor restaurante de comidas rápidas del país. Para nosotros ser el mejor es dar calidad en nuestros alimentos, higiene servicio yvalor a cada cliente que nos da el privilegio de atenderle.









1.2 Ambiente De Mercadotecnia

Dentro del entorno donde se desarrolla la actividad comercial de Pollitos La Cumbre en la cual se desenvuelve la mercadotecnia encontramos dos factores que se compone por actores y fuerzas externas. Estos factores tanto internos como externos influyen en el comportamiento del mercado yen la toma de decisiones del marketing. Alguno de estos factores tiene un efecto positivo e inmediato en el ambiente de la mercadotecnia a exención de algunos que son con efectos a largo plazo. A estos factores les diremos micro y macro ambiente;

Microambiente
La Compañía; Pollitos La Cumbre cuenta con 5 departamentos los cuales se encuentran interrelacionados unos con otros en los cualestenemos; Gerencia General, Supervisión, Atención Al Cliente, Cocina, y Contabilidad. Estos departamentos trabajan juntos en los cuales se dividen las tareas que se desempeñan en la empresa. Cada puesto aporta para la toma de decisiones planes y medidas que se toman en el presente y posiblemente en el futuro y por último, que son todos los empleados de la empresa los cuales son vitales para el buenfuncionamiento de la empresa.

Proveedores; Los recursos necesarios para que esta empresa opere, los genera Pronorsa y Pollo Rey el cual por su lealtad le ofrecen productos a bajos costos y con rapidez así mismo se evitan incrementos en la materia prima (Piezas de Pollos) ya que si los proveedores incrementan el precio de compra, se tendrán que incrementar también los precios de venta alpúblico, lo cual afectaría negativamente el volumen de ventas. Para las Bebidas sus principales proveedores son Leyde, Cervecería Hondureña, Embatlán S.A
Los Intermediarios Financieros; Pollitos la Cumbre cuenta con el apoyo de Banco Del País, lo cual le facilitan las transacciones a esta compañía.
Los Intermediarios Como Canal De Distribución; Los mayoristas, que son compañías que diariamente se lessurten con productos para la venta a sus clientes como ser tiendas de conveniencia Farmacias gasolineras y supermercados.
Ambiente Demográfico; Por su tradición pollitos la cumbre es visitada por toda la población de La Ceiba incluso muchas veces por extranjeros es un ambiente adaptado para niños, jóvenes, adultos, jubilados y todo público.


Macro Ambiente
Los Clientes; Cuentan con dos...