RESPONSABILICE A SUS EMPLEADOS

Responsabilice a sus
empleados de los resultados
Consejos rápidos para gerentes ocupados
(Keeping Employees Accountable for Results: Quick Tips for Busy Managers)
Brian Cole Miller
AMACOM © 2006
160 páginas

Enfoque
Liderazgo y Gestión
Estrategia
Ventas y Marketing
Finanzas
Recursos Humanos
TI, Producción y Logística
Desarrollo profesional
Pequeña empresa

Ideas Fundamentales
• El éxito de ungerente depende de poder obtener resultados de sus empleados.
• Responsabilice a sus empleados de sus acciones.
• Utilice el sistema “SIMPLE”: “Señalar expectativas”, “Invitar al compromiso”,
“Medir los resultados”, “Proporcionar retroalimentación”, “Ligar acciones a sus
consecuencias” y “Evaluar la efectividad”.
• Aprenda y practique el enfoque SIMPLE como parte de su desarrollo como gerente.Gestión intercultural

• Logre que sus metas sean “SMART”: “Específicas (Specific), Mensurables
(Measurable), Alcanzables (Achievable), Realistas (Realistic) y Limitadas por el
tiempo (Time-Bounded)”.

Conceptos y Tendencias

• Ayude a los empleados a mejorar mediante retroalimentación y consecuencias.

Negocio Global

• Una consecuencia no es lo mismo que un castigo.

Economía & PolíticaIndustrias

• Nunca acuda a una reunión de evaluación de empleados con el documento ya
escrito. Manténgase abierto a lo que el empleado tenga que decir.
• Sea firme en responsabilizar a los empleados de sus actos, pero también compasivo.
• Guarde siempre registros escritos de las reuniones de evaluación del desempeño.

Rating (sobre 10)
Valoración General

Aplicabilidad

Innovación

Estilo

8

9

67

Para suscribirse o comprar nuestros resúmenes y soluciones corporativas, visite www.getAbstract.com o llámenos a nuestras oficinas en Estados Unidos (+1-877-778-6627) o Suiza
(+41-41-367-5151). getAbstract es una empresa de Internet que publica resúmenes de libros y presta servicios de evaluación de conocimientos. getAbstract mantiene la absoluta responsabilidad
editorial de todo el contenidode este resumen. Se reconoce el copyright de los autores y las casas editoriales. Todos los derechos reservados. Prohibida la reproducción o transmisión de
cualquier parte de este resumen, de cualquier forma o por cualquier medio, sea electrónico, fotostático o de otro tipo, sin el previo consentimiento por escrito de getAbstract Ltd (Switzerland).

Este resumen sólo puede ser leído por JAVIERKELLY (jkelly@pichincha.com)

LoginContext[cu=1653808,asp=3774,subs=1,free=0,lo=en,co=EC] 2014-08-07 00:38:40 CEST



Relevancia
¿Qué aprenderá?
En este resumen usted aprenderá: 1) Qué significa “SIMPLE”; 2) Cómo utilizar el enfoque
SIMPLE para responsabilizar a los empleados; 3) Cómo establecer metas “SMART” y 4)
Cómo dar retroalimentación útil a los empleados.
Recomendaciones
Si está a punto deser gerente por primera vez y no tiene idea de cómo hacer que sus
subordinados hagan lo que usted quiere que hagan, use este libro como un manual paso a
paso. Le explica qué decir, cuándo decirlo y cómo darle seguimiento. Le enseña por qué
es tan importante reunirse y comunicarse con sus empleados individualmente si quiere
que rindan cuentas y tengan buenos resultados. Los consejos del autor BrianCole Miller
ayudan a desarrollar habilidades de capacitación. También ahorran muchos dolores de
cabeza si se enfrenta con empleados problemáticos. Miller muestra cómo trabajar con
ellos de manera que los apoye, pero los resultados deben caer directamente sobre los
hombros de los empleados – donde pertenecen. Si acaba de promover a alguien a gerente,
o si es usted un nuevo gerente, getAbstractrecomienda este libro como parte de sus
programas de capacitación y desarrollo profesional.



“El éxito de
cualquier
organización se
reduce a una
cosa: Lo bien que
organiza a sus
miembros para
que se concentren
y trabajen hacia el
mismo propósito”.

“Todo lo que se hace
en cualquier parte
de la organización
debe vincularse con
lo que ha afirmado
como su trabajo
más importante”.

Resumen
Asegúrese...