Responsabilidad social empresarial



Introducción

En el siguiente informe daremos a conocer la importancia que adquieren las empresas que realizan proyectos o programas de Responsabilidad Social Empresarial, sin distinción de tamaño y rubro. Además como grupo de trabajo del ramo Responsabilidad Social Empresarial proporcionaremos nuevas ideas para la implementación de un proyecto de RSE, el cual ayudara y se comprometerá consus clientes y la comunidad, brindando de esta manera un valor agregado a la marca y empresa, como también a quienes consumen su servicio.














¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?
La responsabilidad social corporativa (RSC) también llamada responsabilidad social empresarial (RSE), puede definirse como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social,económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido. El sistema de evaluación de desempeño conjunto de la organización en estas áreas es conocido como el triple resultado.
La responsabilidad social empresarial va más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y suestricto cumplimiento. Bajo este concepto de administración  se engloban un conjunto de prácticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales que persiguen un nuevo equilibrio entre las dimensiones económica, social y ambiental. Los antecedentes de la RSE se remontan al siglo XIX en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios socialesde democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. Sus máximos exponentes en la actualidad son las empresas de Economía social, por definición Empresas Socialmente Responsables.







Desarrollo de un plan de Responsabilidad Social Empresarial
Para el desarrollo de nuestro plan de RSE hemos dispuesto de una mediana empresa que aún no posee ninguna definiciónestratégica de responsabilidad social empresarial dentro de la misma, además de contar con consumidores fieles al servicio y una cartera de clientes que aumenta considerablemente.
Descripción de la Empresa
Empresa que se dedica al rubro del gimnasio, prestando un servicio a personas que les gusta el deporte, la vida sana, sentirse bien o que desean salir del estrés laboral por un tiempo.Identificación:
• Nombre: Gimnasio Milenium
• Rubro: Gimnasio
• Cantidad de trabajadores: 19
• Cartera de Clientes: 500 aproximadamente.
• Dirección: Av Las Torres # 3 – A, segundo nivel.
• Página web: www.gimnasiomilenium.cl




Estructura Organizacional
Dueño: Encargado de la administración.

Recepcionistas: Encargados de:
Entregar información a los posibles consumidores,
Informar al dueñotodo lo que sucede en ausencia de él.
Ingresar los pagos mensuales de los clientes vigentes.
Supervisar a los profesores y personal de aseo y mantención el buen trabajo.

Profesores de Educación Física: Encargado de la sala de máquinas y pesas.
Profesores clases aeróbicos y spinning: Encargados de las salas ya mencionadas.
Aseo y mantención: Encargados de mantener limpio y fresco el gimnasioa toda hora del día.


Análisis del microentorno:
Clientes
Hombres y mujeres entre 25 y 40 años.
Condición social C2 y C3.
Ubicados en el sector Poniente de la Capital.
Gustan del deporte y la actividad física.
Gustan de la naturaleza
Preocupadas por la belleza estética e integral.
Prefieren la calidad ante la cantidad.
Personas informadas, las cuales exigen sus derechos a la hora deadquirir un servicio.
El poder de negociación lo tienen los clientes.

Proveedores
CCU: Gatorade, Cachantun, Adrenaline, Jugos watts, etc.
Oxford: Mantención de las maquinas en la sala de musculación, como también en bicicletas de spinning y elíptica.
Empresa Alipsa: Alcohol gel, Lisotan (limpia pisos), Jabón industrial, Cloro gel, Toallas de manos y Papel higiénico.
En caso de los...