Responsabilidad social Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial

Introducción

Hasta hace relativamente poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de las empresas era únicamente generar utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente ni aceptable. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida desus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones.
Como consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la responsabilidad social es un tema que no está restringido solamente a las acciones sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la comunidad, sino que implica también el diálogo y la interacción con los diversos públicos relacionados con laempresa. Para que ésta actúe con responsabilidad social, desde una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que ese concepto sea incorporado a sus procesos de gestión y, por lo tanto, que pase a formar parte integral de sus estrategias de negocio y de su sistema de planeación interna.


¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

Responsabilidad Social Empresarial, es el compromisoconsciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.

La primera obligación de una empresa es la delcumplimiento de su misión específica, esta es la de obtener beneficios a través de la oferta de los mejores productos y brindar los mejores servicios a precios atrayentes. De lograr esto, se obtendrán mejores ingresos y salarios que es el principal interés de la sociedad. A pesar de que las empresas deban atenerse a su área de actividad, que es la económica, no quiere decir que esa actividad debaproducir un vacío social. Las empresas tienen una responsabilidad por los efectos que producen sus decisiones y su actividad que van más allá de sus obligaciones legales.
La RESPONSABILIDAD es la “obligación de responder ante hechos o situaciones”, la RESPONSABILIDAD SOCIAL es la “obligación de responder ante la sociedad en lo general y ante algunos grupos en lo específico”. Entonces, laRESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL es la capacidad de entender y dar respuesta al conjunto de solicitudes que los diversos grupos que constituyen el entorno hacen a la empresa.
Esto da a entender que la responsabilidad empresarial no es algo añadido o ajeno a la función original de la empresa sino que implica cumplir con ella teniendo conciencia de que impactará de forma positiva o negativa, directa oindirectamente a los usuarios y comunidades vinculados con su actividad. Su objetivo es maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos, y de esta forma hacer mejores negocios.
Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operacionessean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa,independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad. Esto implica que las empresas adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones.
La Responsabilidad Social Empresarial debe sustentarse en los valores expresados por la empresa y debe ser plasmada en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas a...