Responsabilidad social empresarial

Trabajo practico de Administración general





“Responsabilidad social empresarial”



Profesor: Felipe Fusca
Alumnos: Caminos Diego
Cano David
Gazzaneo Elizabeth
Carrera: Licenciatura en comercialización

Universidad Abierta Interamericana 2013

Las Responsabilidades sociales empresariales
Las responsabilidades sociales empresariales se tratan de realizarse transacciones ynegocios de respetando principios éticos y apegados a las leyes.
La principal diferencia que se hace aplicando estos principios éticos son:
+Mayor productividad: ya que se mejora el trato con el cliente interno y por ende minimización de rotación de puestos.
+Lealtad con el cliente: satisfaciendo las necesidades y dando lugar a quejas o sugerencias
+Acceso a mercados: con el cumplimiento deestándares y de exigencias en la producción exigidos por clientes externos
+Credibilidad: si la empresa es respetuosa tanto con personas, comunidades y medio ambiente garantizara una reputación que puede perdurar en el tiempo anticipándose a problemas futuros.
No se busca que las empresas se conviertan en obras de beneficencia, sino que sean más rentables. Las responsabilidades sociales empresarialesimplican que adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones. Aseguran ciertamente la sostenibilidad de la empresa en el tiempo y el crecimiento económico.
Se busca que la empresa forme una parte activa a soluciones y retos entabladas como sociedad. Las RES se establecen buscando un mejor bienestar social aprovechando ampliamente los recursos naturales y el medioambiente.
La responsabilidad social empresarial radica en el impacto positivo que estas prácticas generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación. Las empresas deben tener en claro cuales son los entornos en los que se desenvuelven y lo que las rodea, ya sea geográficamente sino también legislativamente. Es importante para la empresa que sepa cuales son los actores principales quese interrelacionan con ella, a esto se le suele llamar “publico interesado” que son quienes generan un impacto positivo o negativo en ella.
La empresa puede orientar sus prácticas responsables hacia el interior dela empresa o hacia fuera de la empresa. En cada caso ya sea interno oexterno, existen diferentes públicos interesados hacia donde puedefocalizar su acción.
Algunos puntos de los cualespodemos decir que son publico interesado interno son nuestros accionistas, alta gerencia o colaboradores. Desde un público externo se dice que son proveedores, clientes o incluso la comunidad en general.
Delimitar el espacio interno y externo es fundamental para la empresa, así es como nace la “pirámide de responsabilidad social empresarial”. Es una herramienta que ayuda a definir las áreas deacción en cuanto a la responsabilidad.
Cuando se refiere al área interna las practicas de responsabilidad social empresarial trata de formar valores y transparencia que definan el actuar de la empresa, e inciden con los actores internos. Mientras que en el área externa se vinculan con la cadena productiva, como proveedores, consumidores, entre otros.
Una empresa que no enfrente problemas en un áreainterna con sus colaboradores por ejemplo, garantizara una trayectoria transparente y éxito en el resultado de sus acciones. Entonces la empresa debe proyectarse en abarcar el are externa, para tener un mayor impacto positivo.
Las responsabilidades sociales empresariales facilitan la identificación y constitución de conglomerados que lleven a la empresa a mejorar su relación con el cliente y elproveedor, buscando constituir cadenas sociales responsables para poder pactar mejor la instalación de un producto o servicio. Pero así mismo debe estar generando un vínculo con el área exterior, brindando determinados tipos de planes ya sean municipales o departamentales.
Si se logra que las prácticas empresariales se mantengan y los colaboradores mantengan también esta cultura empresarial las...