resumen bateman jovi
Páginas: 116 (28766 palabras)
Publicado: 19 de noviembre de 2014
CAPITULO I ADMINISTRACIÓN
LA ADMINISTRACION EN EL NUEVO ENTORNO COMPETITIVO
* LA GLOBALIZACION
Las empresas actuales son mucho más globales que las del pasado, con oficinas e instalaciones de producción en países de todo el planeta. Fuerte demanda que proviene de los consumidores y negocios ubicados en todas las partes del mundo.
*CAMBIO TECNOLOGICO
La tecnología complica lascosas y crea nuevas oportunidades, los desafíos provienen con la velocidad con que estén cambiando las tecnologías de la comunicación, el transporte la información y otras. La tecnología tiene importancia vital en el mundo de los negocios. La tecnología complica la vida y crea nuevas oportunidades.
Es un medio para manufacturar bienes y servicios, un canal de distribución, servicio deinformación y más. Disminuye costos y aumenta la velocidad de la globalización.
*ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
Practicas cuyo objetivo es el descubrimiento y la explotación de los recursos intelectuales de una organización. La administración del conocimiento trata con descubrimientos, novedades e intercambios que, juntos capitalizan los recursos más preciosos de una organización.ADMINISTRACION ENFOCADA A LA VENTAJA COMPETITIVA
*INNOVACION
La innovación es la Introducción de nuevos bienes y servicios. La necesidad de innovación es dirigida parcialmente por la globalización. La innovación es el santo grial de la actualidad y al igual que otras fuentes de ventajas competitivas, proviene de la gente, necesita ser un objetivo estratégico y debe ser administrado con cuidado.*CALIDAD
En términos generales la calidad es la excelencia de productos, bienes o servicios. En la actualidad los clientes requieren servicios y bienes de lata calidad y muy a menudo no aceptan menos que eso. En el pasado calidad hacía referencia a su atractivo, falta de defectos y a la confiabilidad en el plazo de vida.
*SERVICIO
Ofrecer con rapidez y confiabilidad a los consumidores lo que desean o necesitan en el momento que lo requieran. Así el servicio se enfoca en la satisfacción continua de las necesidades estableciendo una relación benéfica y reciproca de largo plazo.
*RAPIDEZ
Ejecución rápida y oportuna, respuesta y entrega de resultados. Ya no es únicamente el objetivo de compañías; es imperativo estratégico. La rapidez ya no es únicamente el objetivo deuna compañía, es un imperativo estratégico. La combinación de rapidez y calidad es una medida de eficacia de operación de una compañía.
*COMPETITIVIDAD DE COSTOS
Mantener los costos bajos para poder obtener utilidades y ofrecer precios atractivos para los consumidores. Para administrar y mantener bajos los costos se requiere eficiencia; cumplir las metas utilizando los recursosconscientemente y minimizando el desperdicio.
LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
La administración es el proceso de trabajar con personas y recursos para alcanzar las metas organizacionales.
*PLANEACION: DAR VALOR ESTRATÉGICO
La planeación es la función de administrar una sistemática toma de decisiones sobre las metas y actividades que individuo, grupo, unidad u organización se proponen.
El valores un concepto muy complejo y significa: la cantidad monetaria asociada con el desempeño de un trabajo, tarea, bien o servicio en función de requerimientos del usuario.
*ORGANIZACIÓN: FORMAR UNA ORGANIZACIÓN DINÁMICA
Es la unión y coordinación de recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas. La organización de lasactividades incluye atraer a las personas a la organización, especificar las responsabilidades de trabajo, agrupar las tareas en unidades de trabajo, decidir y asignar los recursos y crear las condiciones para que las personas y las cosas funcionen juntas con el objeto de alcanzar el máximo éxito.
*DIRECCION: MOVILIZAR A LAS PERSONAS
Dirigir: es estimular a las personas a desempeñarse mejor....
LA ADMINISTRACION EN EL NUEVO ENTORNO COMPETITIVO
* LA GLOBALIZACION
Las empresas actuales son mucho más globales que las del pasado, con oficinas e instalaciones de producción en países de todo el planeta. Fuerte demanda que proviene de los consumidores y negocios ubicados en todas las partes del mundo.
*CAMBIO TECNOLOGICO
La tecnología complica lascosas y crea nuevas oportunidades, los desafíos provienen con la velocidad con que estén cambiando las tecnologías de la comunicación, el transporte la información y otras. La tecnología tiene importancia vital en el mundo de los negocios. La tecnología complica la vida y crea nuevas oportunidades.
Es un medio para manufacturar bienes y servicios, un canal de distribución, servicio deinformación y más. Disminuye costos y aumenta la velocidad de la globalización.
*ADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
Practicas cuyo objetivo es el descubrimiento y la explotación de los recursos intelectuales de una organización. La administración del conocimiento trata con descubrimientos, novedades e intercambios que, juntos capitalizan los recursos más preciosos de una organización.ADMINISTRACION ENFOCADA A LA VENTAJA COMPETITIVA
*INNOVACION
La innovación es la Introducción de nuevos bienes y servicios. La necesidad de innovación es dirigida parcialmente por la globalización. La innovación es el santo grial de la actualidad y al igual que otras fuentes de ventajas competitivas, proviene de la gente, necesita ser un objetivo estratégico y debe ser administrado con cuidado.*CALIDAD
En términos generales la calidad es la excelencia de productos, bienes o servicios. En la actualidad los clientes requieren servicios y bienes de lata calidad y muy a menudo no aceptan menos que eso. En el pasado calidad hacía referencia a su atractivo, falta de defectos y a la confiabilidad en el plazo de vida.
*SERVICIO
Ofrecer con rapidez y confiabilidad a los consumidores lo que desean o necesitan en el momento que lo requieran. Así el servicio se enfoca en la satisfacción continua de las necesidades estableciendo una relación benéfica y reciproca de largo plazo.
*RAPIDEZ
Ejecución rápida y oportuna, respuesta y entrega de resultados. Ya no es únicamente el objetivo de compañías; es imperativo estratégico. La rapidez ya no es únicamente el objetivo deuna compañía, es un imperativo estratégico. La combinación de rapidez y calidad es una medida de eficacia de operación de una compañía.
*COMPETITIVIDAD DE COSTOS
Mantener los costos bajos para poder obtener utilidades y ofrecer precios atractivos para los consumidores. Para administrar y mantener bajos los costos se requiere eficiencia; cumplir las metas utilizando los recursosconscientemente y minimizando el desperdicio.
LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION
La administración es el proceso de trabajar con personas y recursos para alcanzar las metas organizacionales.
*PLANEACION: DAR VALOR ESTRATÉGICO
La planeación es la función de administrar una sistemática toma de decisiones sobre las metas y actividades que individuo, grupo, unidad u organización se proponen.
El valores un concepto muy complejo y significa: la cantidad monetaria asociada con el desempeño de un trabajo, tarea, bien o servicio en función de requerimientos del usuario.
*ORGANIZACIÓN: FORMAR UNA ORGANIZACIÓN DINÁMICA
Es la unión y coordinación de recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros necesarios para la consecución de las metas. La organización de lasactividades incluye atraer a las personas a la organización, especificar las responsabilidades de trabajo, agrupar las tareas en unidades de trabajo, decidir y asignar los recursos y crear las condiciones para que las personas y las cosas funcionen juntas con el objeto de alcanzar el máximo éxito.
*DIRECCION: MOVILIZAR A LAS PERSONAS
Dirigir: es estimular a las personas a desempeñarse mejor....
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