Resumen cap 1 costos

CADENA DE VALOR

“ Secuencia de funciones de negocios que añaden utilidad a los productos o servicios de una organización “

1. INVESTIGACION Y DESARROLLO : Creación y experimentación de ideasrelacionadas con nuevos productos, servicios o procesos.
2. DISEÑO DE PRODUCTOS, SERVICIOS O PRODUCTOS : Planeación e ingeniería detallada de los productos, servicios o procesos.
3. PRODUCCION :Adquisición, coordinación y ensamble de recursos para fabricar un producto o entregar un servicio.
4. MARKETING : Promoción y venta de productos o servicios.
5. DISTRIBUCION : Entrega de productos oservicios a los clientes.
6. SERVICIO AL CLIENTE : Ofrecimiento de apoyo post-venta.

Las compañías ganan si dos o más funciones de negocios de la cadena de valor trabajan en forma simultanea comoequipo. Los gerentes administrativos rastrean los costos en que se incurrió en cada categoría de la cadena, con el objetivo de reducir los costos y mejorar la eficiencia, como también equilibrar larelación costo-beneficio.

CADENA DE SUMINISTROS

“ Flujo de bienes, servicios e información desde las fuentes iniciales de materiales y servicios hasta la entrega de productos a los consumidores “

Laadministración de costos pone énfasis en la integración y coordinación de las actividades de la cadena de suministro, así como en todas las funciones de la cadena de valor de una compañía parareducir costos.

FACTORES CLAVE DE ÉXITO

• COSTO Y EFICIENCIA : El contador administrativo intenta entender las tareas o actividades que elevan los costos y al calcular un costo objetivo, se puedellegar al precio objetivo que la compañía quiere.
• CALIDAD : Se busca mejorar todas las actividades de la cadena de valor para ofrecer productos y servicios que excedan las expectativas del cliente.
•TIEMPO : Se busca minimizar los tiempos, tanto de producción como de entrega de producto o servicio. Esto se logra aumentando la capacidad de operación del cuello de botella, eliminando sus...