Resumen cap 1 koonz

Guía de libro de administración
Las 5 funciones gerenciales alrededor de las cuales está organizada el conocimiento administrativo en el libro es planear, organizar, integrar personal, dirigir,controlar.
Algunos elementos externos que afectan la operación: factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos y éticos.
Empresa: un negocio, dependencia gubernamental, hospital, universidad ycualquier otro tipo de organización.
Todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pero el tiempo dedicado a cada función puede variar.
La meta de todo gerente es lograr las metas de laempresa con el mínimo de recursos, o lograr lo más que sea posible con los ya disponibles.
Los gerentes deben crear un excedente al establecer un ambiente donde las personas puedan crear las metas de grupocon la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.
Para tener éxito en el siglo xxi las compañías deben aprovechar la nueva tecnología de la información, en especial elinternet, la globalización y el espíritu empresarial.
Espíritu empresarial: es el proceso creativo centrado en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas.Productividad: relación de salidas- insumos dentro de un periodo considerando la calidad.
Eficacia: el logro de los objetivos.
Eficiencia/Efectividad: Alcanzar los fines con el mínimo de los recursos.Frederick Taylor: el padre de la administración científica, se centraba en las tareas de la empresa, como hacer las mismas cosas en el menos tiempo posible, pasó de ser un obrero a ser el ingeniero enjefe.
Henri Fayol: quizás el verdadero padre de la teoría administrativa moderna, crea 14 principios para una administración más efectiva, algunos son:
1. Autoridad y responsabilidad: estánrelacionadas la segunda es consecuencia de la primera (delegación de tareas)
2. Unidad de mando: los trabajadores debe recibir órdenes de un solo superior
3. Espíritu de cooperación: resalta el trabajo en...