Resumen Cien Años de Soledad
Páginas: 3 (685 palabras)
Publicado: 8 de mayo de 2014
“PENSAMIENTO SIMULTANEO NUNCA POSTERIOR”
Resumen Capitulo 5.
El ZMOT debe ser un pensamiento simultáneo, nunca posterior. Siempre se ha tenido que mantener 3 aristas en el negocio: estimulo,compra y experiencia, y desde ahora se agrega una nueva arista, igual de importante que las otras, el ZMOT. Siendo de hecho este último capaz de mantener los otros tres complementos.
Como todo nuevoproceso tiene sus objeciones, las cuales mostraremos algunas ahora.
“Nadie busca información en Internet sobre pasta dental o sujetapapeles”.
La empresa 3M después de habilitar la sección decomentarios en su sitio web sobre la cinta adhesiva, recibieron casi 3.000 comentarios como este: Utilizo esta cinta a diario porque me permite pegar las cosas sin que se note. He utilizado este producto pormucho tiempo y seguiré utilizándolo por muchos años más.
La gente si se toma el tiempo de dejar comentarios, en efecto “Hay más comentarios en línea sobre el último suavizante de ropa que sobreeste hotel” – dice el autor en una conferencia en el Hotel Hilton.
“No funciona en mi industria”.
Es una objeción clásica. Beth Comstock, vicepresidenta senior y gerente de marketing de GeneralElectric, tiene una excelente perspectiva al respecto, ya que GE fabrica desde bombillas hasta motores de reacción. Ella afirma:
Quizá si usted fabrica locomotoras o software para automatizar laslíneas de producción, pensará: ¿Para qué publicar videos o contenido en la red? ¿Quién lo va a utilizar? Sin embargo, en una de nuestras reuniones de marketing, realizamos búsquedas en YouTube sobre esasdos categorías de productos. ¿Sabe cuál fue el resultado? Aparecieron cientos de videos, incluidos los de nuestra competencia, sobre aspectos como pensamiento inteligente para la automatización de laslíneas de producción. Fue una gran revelación. Creo que habríamos encontrado lo mismo sin importar el tema de la búsqueda. Hemos recibido suficiente información para saber que los ejecutivos de...
Resumen Capitulo 5.
El ZMOT debe ser un pensamiento simultáneo, nunca posterior. Siempre se ha tenido que mantener 3 aristas en el negocio: estimulo,compra y experiencia, y desde ahora se agrega una nueva arista, igual de importante que las otras, el ZMOT. Siendo de hecho este último capaz de mantener los otros tres complementos.
Como todo nuevoproceso tiene sus objeciones, las cuales mostraremos algunas ahora.
“Nadie busca información en Internet sobre pasta dental o sujetapapeles”.
La empresa 3M después de habilitar la sección decomentarios en su sitio web sobre la cinta adhesiva, recibieron casi 3.000 comentarios como este: Utilizo esta cinta a diario porque me permite pegar las cosas sin que se note. He utilizado este producto pormucho tiempo y seguiré utilizándolo por muchos años más.
La gente si se toma el tiempo de dejar comentarios, en efecto “Hay más comentarios en línea sobre el último suavizante de ropa que sobreeste hotel” – dice el autor en una conferencia en el Hotel Hilton.
“No funciona en mi industria”.
Es una objeción clásica. Beth Comstock, vicepresidenta senior y gerente de marketing de GeneralElectric, tiene una excelente perspectiva al respecto, ya que GE fabrica desde bombillas hasta motores de reacción. Ella afirma:
Quizá si usted fabrica locomotoras o software para automatizar laslíneas de producción, pensará: ¿Para qué publicar videos o contenido en la red? ¿Quién lo va a utilizar? Sin embargo, en una de nuestras reuniones de marketing, realizamos búsquedas en YouTube sobre esasdos categorías de productos. ¿Sabe cuál fue el resultado? Aparecieron cientos de videos, incluidos los de nuestra competencia, sobre aspectos como pensamiento inteligente para la automatización de laslíneas de producción. Fue una gran revelación. Creo que habríamos encontrado lo mismo sin importar el tema de la búsqueda. Hemos recibido suficiente información para saber que los ejecutivos de...
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