Resumen Cultura Siglo21

CAPITULO 1: CULTURA EMPRESARIAL, UNA DEFINICION (Schein)
Las culturas empresariales son creadas por líderes, y una de las funciones más decisivas del liderazgo bien puede ser la creación, conducción y la destrucción de la cultura. Son dos caras de la misma moneda, que no pueden ser entendidas por separado.
Si no entendemos la cultura, nunca vamos a poder entender porque las empresas hacen loque hacen.
El concepto de cultura empresarial es especialmente apropiado para lograr la comprensión de los hechos misteriosos y aparentemente irracionales que se dan en los sistemas humanos.
El deseo de cambiar la cultura puede equivales a la destrucción del grupo y a la creación de uno nuevo, que construirá o desarrollara una nueva cultura.
Se insistirá con la idea de que la cultura es unfenómeno profundo, compleja y de difícil comprensión, pero que vale la pena esforzarse por entenderla, dado que mucho de lo que hay de misterioso e irracional en las empresas, se esclarece una vez que alcanzamos este objetivo.
Una definición formal de cultura empresarial
El término cultura debería reverse para el nivel más profundo de presunciones básicas y creencias que comparten los miembros de unaempresa, las cuales operan inconscientemente y definen la visión que la empresa tiene de si misma y de su entorno. Estas presunciones y creencias son respuestas que ha aprendido el grupo ante sus problemas de subsistencia en su medio externo y ante sus problemas de integración interna. Éste nivel más profundo de presunciones ha de distinguirse de los artefactos y valores en la medida en que estosson manifestaciones de niveles superficiales de la cultura pero no la esencia de la misma cultura.
Las empresas son sistemas abiertos en constante interacción con sus distintos medios, se componen además de muchos subgrupos, unidades laborales, grados jerárquicos y áreas geográficas dispersas.
La cultura debería ser vista como una propiedad de una unidad social independiente y claramentedefinida. Esto es si se puede demostrar que un grupo dado de personas ha compartido una cantidad significativa de experiencias importantes en el proceso de resolución de problemas externos e internos, ya que estas experiencias comunes con el tiempo, han originado una visión compartida del mundo que las rodea y el lugar que ocupan las personas en el.
La cultura, en al sentido es un producto aprendidode la experiencia grupal, y por consiguiente algo localizable solo allí donde esta un grupo definible y poseedor de una historia significativa.
Hay varias culturas operando dentro de una unidad social: Una cultura directiva, diversas culturas de base profesional en unidades funcionales, culturas de grupos basadas en la proximidad geográfica, culturas de trabajadores basas en experienciasjerárquicas compartidas, etc. También se pueden desarrollar culturas de grupos.
El concepto de cultura es dinámico: La cultura es aprendida, evoluciona con nuevas experiencias y puede ser cambiada si llega a entenderse la dinámica del proceso de aprendizaje.
La cultura es un modelo de presunciones básicas –inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo dado al ir aprendiendo a enfrentarse con susproblemas de adaptación externa e integración interna- que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas validas y, en consecuencia, serán enseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir esos problemas.
Niveles de cultura
Nivel 1: producciones, artefactos y creaciones: el nivel más visible de una cultura que viene dado por su entornofísico y social (espacio físico, capacidad tecnológica del grupo, su lenguaje, sus conductas). Resulta fácil la observación de artefactos por uno mismo, pero difícil es captar el significado de los mismos y su interrelación.
Nivel 2: valores: todo aprendizaje cultural refleja los valores propios del individuo, su idea de lo que debe ser, a diferencia de lo que es. Cuando un grupo se enfrenta a una...