Resumen de Monasterio

Capítulo I
Discurso y Sociedad

La trascendencia de la expresión discursiva en el proceso de la percepción humana

La expresión oral constituye una de las áreas más trascendentes cuando se estudian las interacciones humanas y los métodos de aprendizaje del cambio de comportamiento o de influencia en el comportamiento de las personas.
Todo el discurso oratorio, para lograr influir en elcomportamiento humano, debe presentarse y constituirse, a todas luces, como una obra de genuino interés público.
Podemos resumir esta reflexión afirmando que a toda audiencia sólo le interesan los mensajes que tienen que ver con su vida y con los principios axiológicos –fundamentos de valor– por los cuales se rige.
Se trata de presentar el tema por la cara en la que el oyente se ve reflejado. Paraque un hecho sea interesante, es necesario que entre en el mundo presente de los oyentes.

La interrelación comunicacional entre personas está determinada por la percepción que tenga de sí misma y de las demás en el contexto de una situación específica, y por la percepción de la importancia del momento, expresada desde el punto de vista de la motivación (objetivos, necesidades, defensas).Podemos interpretar por percepción aquella sensación interior que resulta de la impresión material hecha en nuestros sentidos, que da forma al proceso por el cual se reúne e interpreta inicialmente la información recibida. Por lo tanto no hablamos exclusivamente de sensación sino de interpretación.

De esta definición surgen, para el plano de análisis retórico, distintos términos de sumo valor paraanalizar:

Sensación interior: la sensación es esa impresión que los acontecimientos y objetos producen por medio de la recepción sensitiva.

Si sumamos al concepto de sensación el de impresión, ese efecto que algo o alguien causa en nuestro estado de ánimo, el juicio de opinión está casi completo, sólo resta interpretar.

Dicha percepción sobre lo social no siempre es racional o consciente:la percepción social es el medio a través del cual una persona se forma una idea acerca de otra, con la esperanza de comprenderla. La empatía o sensibilidad social es el procedimiento que se realiza para lograr desarrollar impresiones rápidas o tener una comprensión actual de los demás.

En la percepción social deben considerarse tres aspectos: el percibidor, la persona que está “oyendo” eintentando comprender; el percibido, la persona a la que se “oye” o se intenta comprender; y la situación o contexto, el conjunto de fuerzas sociales y no sociales en las cuales ocurre el acto de percepción social.



La percepción social puede mejorarse teniendo en cuenta que:

-Conocerse a sí mismo hace más fácil tener una rápida percepción acerca de los demás.

-Las características delobservador afectan las que él tiende a ver en los demás.

-La persona que se acepta está más dispuesta a ver favorablemente aspectos de otra persona.

Por lo tanto, la percepción social, la impresión basada en juicio a priori que se tiene acerca de los demás, está influida por:

-Los estereotipos o prejuicios: distorsiones de la percepción de las personas basadas en los juicios a priori, tantosea en forma favorable como desfavorable.

-Las generalizaciones (halo effect), proceso mediante el cual una impresión general, favorable o desfavorable, influye en el juicio y en la evaluación que se hace de otros rasgos específicos de las personas.

-La proyección: mecanismo de defensa mediante el cual el individuo atribuye a los demás algunas de sus propias características, que rechazainconscientemente.

-La defensa perceptual: otra fuente de distorsión, en la que el observador deforma los datos del mismo modo como elimina la incoherencia (disonancia cognitiva).

Ante lo expresado, podemos arribar a la conclusión de que toda persona desarrolla su propio sistema conceptual, que actúa como filtro codificador para acondicionar la aceptación y el procesamiento de cualquier...