RESUMEN INFORME

Utilización de los servicios de salud por adultos mayores y factores asociados en el Ambulatorio El Silencio.Pérez María, Robortella Leonela, Rodríguez Neisy y Ruiz Andrea. Universidad del Zulia. Facultad de Medicina. Estado Zulia. Maracaibo. Venezuela. Leonela_3_7@hotmail.com
RESUMENEste proyecto tuvo como propósito conocer los factores socio-económicos, la presencia de patologías y la calidad de atención, que influyen en la utilización de los servicios de salud por parte del Adulto Mayor en el “Ambulatorio El Silencio”, Municipio San Francisco.Materiales y Métodos: Estudio transversal, que se realiza a través de una encuesta modificada del “Modelo de Comportamiento” de Andersen y Aday, a una población de 37 Adultos Mayores que asisten al “Club de Abuelos Nuevo Renacer”, los indicadores aplicados en este estudio son socio-económicos, de salud y calidad de los servicios.Resultados: 37 pacientes entrevistados,86.4% mujeres y 13.6% hombres; el 43.3% curso primaria completa; 83.7% no posee un servicio de salud privada; 75.6% no tienen pensión por el seguro social; las patologías más frecuentes fueron HTA 42.2% y DM 32%; tiempo de espera para ser atendido >2 horas 31.1% ; 97.2% refiere satisfacción con la atención calificando los servicios como buenosen 59.4%. Conclusiones: Los factores socio-económicos son fundamentales en la utilización de los servicios de salud, porque la mayoría de estos no poseen servicio de salud privada o alguna pensión, dificultando el control de enfermedades crónicas prevalentes. Así mismo, a pesar del tiempo de espera para ser atendido refieren recibir atención integral. Palabras clave: Servicios de salud, adultomayor, factores determinantes
Introducción: Latinoamérica y el Caribe están presentando un “fenómeno de envejecimiento”, que tendrá gran impacto en el perfil de la salud regional, el aumento en la proporción del adulto mayor implica una serie de retos para todos los países debido a que se trabajará para asegurarle calidad de vida, manteniéndose sanos y activos en la sociedad. (Perspectivas de salud.La revista de la Organización Panamericana de la Salud. Volumen 9, Número 1.2004). La utilización de los servicios por los adultos mayores, ha sido y es objeto de debate en muchos países, ya que existen evidencias de que el proceso de utilización se encuentra en desigualdad social en lo que a salud se refiere. La situación económica de los países incide en la disponibilidad y accesibilidad de losservicios de salud y la población determina su uso de acuerdo con sus necesidades. Los motivos por los cuales una persona acude a un servicio de salud van más allá de la carga de morbilidad que esta pueda estar padeciendo y es el nivel primario de atención la puerta de entrada al sistema, donde se debe solucionar la mayoría de los problemas de salud. Por tanto, se puede afirmar que los patronesde utilización de un servicio están determinados por las necesidades sentidas de salud del individuo usuario, factores predisponentes, factores inherentes a los servicios.
Andersen y Aday, reunieron muchos factores asociados a la utilización de los servicios de salud proponiendo un “Modelo de Comportamiento”, exponiendo que estos servicios están influenciados por factores que se asocian con la...