Resumen I Parcial Te Cnicas II

RESUMEN I PARCIAL – TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN II

COMUNICACIÓN Y LENGUAJE
Comunicación: proceso que transmite información de una persona a otra.
Conversación: medio de comunicación
Canales: personal(propios del ser humano) / técnicos (creados por el hombre)
Lenguaje: capacidad del ser humano para comunicarse

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
Tipos
1. Personal: Cualidades básicas del ser humano – Muylimitado – Sensoriales (visión, audición, gusto, olfato y tacto) / corporales: habla, voz, expresión corporal (mímica, gestos)
2. Técnico: inventados por el hombre (carta, correo, teléfono, fax,grabaciones)
3. Digital: hombre-máquina (internet, correo electrónico)

Elementos
1. Emisor: quien expresa la información (mensaje)
2. Receptor: a quien va dirigido el mensaje
3. Mensaje: info/contenido
4.Canal: vía por la cual circula el mensaje (info)
5. Código: sistema de signos (verbal/no verbal)
6. Contexto: situación o contexto
7. Intencionalidad: propósito de la comunicación

Funciones delLenguaje
1. Expresiva: manifiesta sentimiento/estado de ánimo (emotiva)
2. Referencial: transmite información (hechos, ideas, objetos, noticias, anuncios)
3. Conativa: apelativa: provoca una respuesta enel receptor/ imperativa: da una orden de actuar de inmediato.
4. Fática: usa interrogaciones o reiteraciones (Se le antoja? Que estás esperando?)
5. Poética: centrada en la forma no en el contenido(estética, subjetiva)
6. Metalingüística: uso correcto del código, definiciones técnicas, es la menos usada en la publicidad por su complejidad.

AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
1. Imposibilidad de nocomunicar: toda conducta es comunicación / modos de conducta: verbal, tonal, postural, contextual / no hay no-comunicación inclusive la no respuesta es comunicación.
2. Niveles de contenido y relaciones dela comunicación: toda comunicación implica un compromiso / contenido: lo que se transmite en el mensaje / relación: no se comunican hechos sino definiciones de la relación
3. Puntuación de la...