Resumenes

Max Weber. Economía y Sociedad. Tipos de Dominación-Eda Cleary. Benchmark en el sector público.-John Alford. Definiendo al cliente en el sector público.
modernizacion y autoritarismo: http://www.scielo.org.ar/pdf/tede/n24/n24a13.pdfSociología de la dominaciónMax WeberLa dominación es uno de los más importantes elementos de la acción comunitaria. Es la suma de poder (capacidad de ejercerinfluencia sobre la acción de los otros, ya sea por imposición, conveniencia, etc.) y de legitimidad (que se halla obediencia, aceptación, reconocimiento). Es decir que la dominación es la acción de ejercer influencia y hallar obediencia, que responde a un mandato específico y es el poder basado en la autoridad. Entendemos por dominación un estado de cosas por el cual una voluntad manifiesta (“mandato”)del dominador influye sobre los actos de los dominados. Se genera una vinculación entre dominantes y dominados.Toda dominación se manifiesta y funciona en forma de gobierno. Todo régimen de gobierno necesita del dominio en alguna forma, ya que para su desempeño siempre se deben colocar en manos de alguien poderes imperativos. Los gobiernos directamente democráticos se basan en la suposición de quetodo el mundo está igualmente calificado para la dirección de asuntos comunes y se reduce a lo mínimo el alcance del poder de mando. En tal régimen, las funciones de gobierno de transmiten simplemente mediante un sistema de turnos o se ejercen mediante suertes o por elección directa durante un breve periodo, reservándose a los miembros de la comunidad todas las decisiones importantes ycorrespondiendo a los funcionarios sólo la preparación y ejecución de las disposiciones, así como la “dirección de asuntos corrientes” de acuerdo con los decretos establecidos. Por reducida que sea la esfera de poder, deberán siempre confiarse a algún funcionario ciertas facultades de mando. Igualmente existen límites democráticos a sus funciones.La posición dominante de las personas pertenecientes a laorganización frente a las masas dominadas se basa siempre en la posibilidad que tienen los miembros de la minoría dominante de ponerse rápidamente de acuerdo y de crear y dirigir sistemáticamente una acción societaria racionalmente ordenada y encaminada a la conservación de su posición dirigente. La subsistencia de toda dominación se manifiesta del modo más preciso mediante la autojustificación queapela a principios de legitimidad. La autoridad de un poder de mando puede expresarse en un sistema de normas racionales estatuidas. Así, este sistema de normas legitima al que dispone del mando, y su poder es legítimo en tanto que es ejercido de acuerdo con las mismas. Se obedece a las normas y no a la persona. Por otro lado, la obediencia puede basarse en a autoridad personal, que puede tener sufundamento en la santidad de la tradición, y por tanto, de lo acostumbrado, de lo que ha sido siempre de un modo determinado, lo cual prescribe obediencia en determinadas personas. Finalmente puede basarse en la consagración de lo extraordinario, en la creencia de un carisma, es decir, en la efectiva revelación o gracia concedida a ciertas personas en tanto que redentores, profetas y héroes de todaclase.Los tipos puros de dominación legítimaEn las relaciones entre dominantes y dominados, la dominación suele apoyarse interiormente en motivos jurídicos, en su legitimidad. En forma totalmente pura, los motivos de legitimidad (órdenes legítimos) de la dominación son sólo tres (los cuales se pueden combinar entre sí), cada uno de los cuales tiene una base sobre la cual construye sulegitimidad.• Dominación racional legalEl tipo más puro de la dominación racional legal es la dominación burocrática, cuya idea básica es que cualquier derecho puede crearse y modificarse por medio de un estatuto sancionado correctamente en cuanto a la forma. La base de legitimidad es la ley escrita impersonal, que regula las acciones de todos, a la cual deben someterse todos, contiene todo tipo de...