Reveniw

Revenue Management

A lo que normalmente llamamos Revenue Management podemos definirlo como: ‘Vender el producto correcto, al precio correcto, al cliente correcto en el momento correcto’.
Entérminos hoteleros podemos traducirlo a:
• La habitación correcta: no todas son iguales, cambia su tamaño, calidad, decoración, facilidades,Vistas…
• Al cliente correcto: no todos se comportan igual nitienen la misma sensibilidad al precio.
• A un precio correcto: si mantenemos una misma tarifa lineal todo el año podría darse el caso de que fuera muy elevada para periodos de baja ocupación y perderhuéspedes, o muy baja para periodos de alta ocupación en los que podríamos obtener más rentabilidad.
• En el Momento correcto ya que cada cliente se comporta de una manera diferente y una de lascaracterísticas principales de las reservas es que se producen con diferente antelación.
• Para la Fecha correcta: Es posible que un determinado cliente sea el adecuado en temporada baja pero no nosbeneficie que venga en temporada alta porque existen otros que están dispuestos a pagar la misma habitación, en una tarifa superior.
• En el canal correcto tratando de diferenciar aquellos rentables delos que no lo son.
¿Cuál es el motivo por el cual debemos realizar esta gestión?
El negocio hotelero reúne ciertas condiciones que debemos tener en cuenta para sacar su máximo rendimiento.Inventario perecedero :Es esta, tal vez, la condición más importante por la cual toda empresa que trabaje con “inventarios perecederos” debería aplicar REVENUE MANAGEMENT. “La habitación que no vendamos hoy yano podremos venderla mañana”.
Debemos entonces vender cada día el máximo de unidades de nuestra capacidad fija de la manera más rentable posible, prestando especial atención en que los canales dedistribución sean los adecuados.
• Patrones de demanda variable :Cada cliente se comporta de una manera determinada. Utilizando técnicas de REVENUE
• MANAGEMENT podremos aplicar acciones diferentes...