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PROBLEMÁTICAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN EL DEPARTAMENTO DE EJECUCIÓN DE PROYECTOS DEL ACTIVO INTEGRAL HOLOK TEMOA

Objetivo general
Mejorar la comunicación en el departamento de ejecución de proyectos del Activo Integral Holok Temoa (AIHT), mediante la implementación de un sistema de ayuda interna para todo el personal.
Objetivos particulares
* Investigar las problemáticas decomunicación que comúnmente enfrenta el AIHT
* Señalar los problemas y causas de la falta de comunicación que existen en el AIHT
* Proponer posibles soluciones
Justificación
La comunicación interna es una de las bases fundamentales de las empresas, cualquiera que sea su giro. En base a este argumento y mis vivencias dentro del Activo elegí tocar este tema.
Considero que el departamento deEjecución de Proyectos dentro del AIHT, es una de los pilares principales para llevar a cabo mucha de las actividades que Petróleos Mexicanos (PEMEX) realiza diariamente durante todo el año. Es por ello que para mí tocar el punto de la comunicación interna u organizacional es fundamental, pues el departamento necesita estar conectado como lo que se supone que es, “un sistema”, y no es exactamente loque ahí sucede. Si no hay comunicación, no hay coordinación y al mismo tiempo no hay trabajo en equipo, parece simple e insignificante; pero estos conceptos tan “inofensivos” afectan de manera directa en la toma de decisiones, no por el hecho de que el personal no sepa lo que hace, sino porque muchos de los obstáculos o problemáticas hacen que el proceso sea lento y así atrasan otras actividades.Hipótesis
Una de las principales causas de que los trabajadores de una empresa no trabajen en sinergia es la mala comunicación, de ahí surge la importancia de la creación de una propuesta, buscando mejorar la comunicación del departamento de Ejecución de proyectos del AIHT. Con esta propuesta se espera crear un ambiente agradable para los empleados, mejorar el trabajo en equipo, lograr lasinergia que el departamento de ejecución de proyectos necesita para alcanzar los objetivos en tiempo y forma.

Delimitación del problema
El departamento de Ejecución de Proyectos es la raíz de la mayoría de las actividades petroleras, pues como su nombre lo dice: “Ejecutan proyectos”, proyectos que no valen $500,000, son proyectos de miles de millones de dólares, por eso es muy indispensable eimportante el tiempo, ya que al perder tiempo PEMEX pierde utilidades y entonces la estimación de los proyectos cambia.
Con esta tesina queremos lograr un amplio conocimiento sobre la comunicación interna y lo que puede suceder si no es aplicada correctamente, teniendo como ejemplo el departamento de Ejecución de proyectos del AIHT.

INTRODUCCIÓN
La mayoría de las profesiones y ocupacionesdesarrollan una tarea en común: la comunicación con las demás personas. Abarcando también la comunicación con el equipo de trabajo, con el personal de otros departamentos como jefes y colaboradores; estas personas a su vez nos piden y nos brindan información para poder llevar a cabo sus labores y para que también hagamos de manera correcta las nuestras.
A veces es posible pensar que la comunicaciónsólo es parte del las ciencias sociales, humanísticas, etc. Sin embargo cuando se habla de empresas grandes como PEMEX, el operario de una máquina debe informar de la productividad de la misma a su supervisor, de los problemas de funcionamiento a mantenimiento y de los resultados de calidad a control de calidad y de esta forma emplea la comunicación en su trabajo. Y así existen diferentes profesionesde las cuales sin duda, casi nadie puede decir que la comunicación no forma parte de su trabajo. 

La comunicación organizacional
La comunicación organizacional, que es la que se produce en las organizaciones de manera general, consiste según Costa “en todo lo que hace la empresa, lo publique o no, es el sistema nervioso central de la empresa, el que controla toda su actividad y su relación...