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CONCEPTOS BÁSICOS

¿Qué es un central PBX?

Un PBX es en realidad cualquier central telefónica conectada directamente a la red pública de telefonía por medio de líneastroncales para gestionar además de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica. Este dispositivo generalmente pertenece ala empresa que lo tiene instalado y no a la compañía telefónica, de aquí el adjetivo Privado a su denominación.
Un PBX se refiere al dispositivo que actúa como una ramificaciónde la red primaria pública de teléfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBXdirectamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que enrute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamadoslíneas troncales. En otras palabras, los usuarios de una PBX no están asociados con la central de teléfonos pública, ya que es la misma PBX la que actúa como tal, análogo a unacentral pública que da cobertura a todo un sector mientras que un PBX lo ofrece generalmente en las instalaciones de una compañía.
Erróneamente se le llama PBX a cualquier centraltelefónica aunque no gestione las llamadas externas, bastando solo con que conmute líneas exteriores pertenecientes a otra central, que sí estaría conectada a la RTC. Estas seríancentrales híbridas: Estas gestionan llamadas y enlazan líneas internas o extensiones pero al momento de comunicarse a un destino exterior, tan solo interconectaría el terminalcon una línea convencional de la compañía de teléfono, mientras que un PBX se encargaría de procesar directamente el número marcado hacia el procesador central de la ciudad.