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INTRODUCCIÓN


El siguiente plan de mercadotecnia presenta una serie de estrategias que deberá implementar “El Zapato Rojo” para lograr beneficios en su empresa, detectar aquellas acciones que lo limitan e identificar aquellas que lo potencian. “El Zapato Rojo” es una microempresa Tuxpeña con posibilidades de posicionarse como la de mayor participación en el mercado localen microempresas dedicadas a la reparación de calzado, la implementación de este plan en la empresa proporcionaría el aumento de hasta un 50% en las ventas, lo que generaría el ingreso de más de $50.000.00 en el primer año hasta $150.000.00 pesos de utilidades durante el segundo y tercer año en que se realice proyecto.
El crecimiento se conseguirá mediante el direccionamiento estratégico de laempresa hacia la inversión efectiva de los gastos de publicidad, identidad corporativa, inversión en la infraestructura, adquisición de tecnología, así como la contratación y capacitación del personal adecuado para optimizar los esfuerzos en las ventas.
Para cumplir con estos objetivos la inversión anual deberá incrementarse hasta un 30% en el primer año de implementación de este proyecto, se iráreduciendo conforme se vallan alcanzando las metas del segundo y el tercer año. La mayoría de esta inversión se realizara en la adquisición de software, maquinaria y tecnología que mejoren los servicios ofertados por “El Zapato Rojo”.
Para la realización del proyecto la empresa deberá realizar una inversión inicial de $81.000.00 pesos. El total de la inversión deberá ser financiada por elpropietario de la empresa, quien recuperará su inversión en el doceavo mes del primer año de su implementación, por lo que se concluye que las estrategias aquí presentadas son eficaces, viables y rentables.
MISIÓN

Somos la empresa reparadora de calzado más reconocida de la ciudad, ofrecemos servicio de calidad al mejor costo y nuestros esfuerzos están orientados a la satisfacción de las necesidades denuestros clientes obteniendo de esta manera su confianza y lealtad.

VISIÓN

En el año 2017 expandirnos a distintos puntos de la ciudad inaugurando 3 sucursales más y en el 2020 llegar a cubrir la zona norte del Estado, siempre trabajando con nuestros colaboradores y obtener beneficio mutuo.

VALORES

Confianza: Base sobre la que se construye todo. Contar con el otro para la tarea común.
Trabajoen equipo: Compartir, aprender el uno del otro.
Pasión por el servicio: Si nuestra misión es servir, el servicio debe ser de calidad.
Honestidad: Requerimos que nuestro colaboradores respeten los principios éticos y morales, teniendo congruencia entre el pensar, decir y hacer.
Pro actividad: Tomar acción sobre las oportunidades que se presentan a diario, prever, intuir y actuar de manera positivasobre todos los problemas que puedan ocurrir en el negocio, se debe ser capaz de reaccionar instantáneamente y de forma eficaz.
Perseverancia: Quien esté dispuesto a tener negocios productivos necesariamente requiere de levantarse y luchar todos los días esto aunado a una motivación empresarial a toda prueba.
Autocrítica: En muchas ocasiones, el empresario pierde el piso y considera o da porhecho que todas las acciones tomadas dentro de la empresa son las correctas, ser autocritico es aceptar que como seres humanos tendemos a errar y que dichos errores representan la adquisición de experiencias y conocimientos que serán necesarios para evolucionar como empresa.

BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA

“El Zapato Rojo” nació de la visión del Sr. Pedro Cruz Marcelino, empezando sus operaciones comozapatero en la esquina de su casa, con pasión y entrega le enseñó a sus hijos el oficio, con el tiempo, Ricardo Segura, hijo de Don Pedro, estaba buscando crear un lugar donde pudiera encontrar un zapatero experto, que trabajara con calidad, donde pudiera sentirse a gusto ya sea para bolear sus zapatos o llevarlos a reparar. Realizando algunos sacrificios económicos, por fin pudo reunir la...