riesgo psicosociales

MANUAL DE RIESGOS
PSICOSOCIALES
EN EL MUNDO LABORAL

Subvenciona:

Departamento de Economía
Hacienda y Empleo

Manual
de riesgos psicosociales
en el mundo laboral

Edito por: UGT Aragón.
Realizado por: Secretaría de Acción Sindical,
Salud Laboral y Medio Ambiente.
Depósito Legal: Z-3009-06
Imprime: Edición y Gestión De.Z. S.L.

MANUAL DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL MUNDOLABORAL

PRESENTACIÓN
INTRODUCCIÓN

Parte Primera
1.

13

Beneficios del trabajo para la salud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

Riesgos para la salud producidos por el trabajo . . . . . . . . . . . . .

13

Efectos del desempleo en la salud mental . . . . . . . . . . . . . . . . .

13

La competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . .

14

El apoyo social. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2.

ASPECTOS GENERALES DE LA SALUD LABORAL . . . . . . . .

15

IMPORTANCIA DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES . . . . . . .

16

Parte Segunda
3.

DEFINICIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES . . . . . . . . .

21

Definición de la Organización Internacional del Trabajo(O.I.T.). . . .

21

4. CLASIFICACIÓN DE LOS RIESGOS PSICOSOCIALES . . . . . .

22

Características del empleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

Características de la tarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

22

Estructura de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

Comunicación . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

23

CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES . . . . . . . . . . . . . . . . . .

25

Patrones de conducta específicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Patrón de conducta tipo A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Patrón de conducta tipo B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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3

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MANUAL DE RIESGOS PSICOSOCIALES EN EL MUNDO LABORAL

Parte Tercera
6.

DESCRIPCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES . . . . . . . . . . .

29

Trabajo a turnos y nocturno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Legislación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trabajo a turnos y nocturno. Definición. Consideraciones . . . .
Consecuencias del trabajo a turnos . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Normativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Medidas preventivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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29
29
29
29
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33

Estresores relacionadoscon el contenido de la tarea . . . . . . . . .
Carga mental de trabajo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobrecarga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Subcarga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Características individuales que influyen en la carga mental . . . .
Factores sociales queinfluyen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indicadores de fatiga mental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Medidas preventivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Control sobre la tarea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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36
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38

Ambigüedad y conflicto de rol . . .
El Rol . . . . . . . . . . . .. . . . . .
Conflicto de rol y ambigüedad
Medición . . . . . . . . . . . . . . . .
Intervención . . . . . . . . . . . . .

.
.
.
.
.

38
38
39
40
42

Estilos de mando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Estilos de mando y clases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

43
43

Relaciones interpersonales . . . . . . . . . . . ....