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REINGENIERIA


Indice


INTRODUCCIÓN
En los últimos años han surgido nuevas   tendencias en el desarrollo de las organizaciones y que ha sido el resultado de los cambios cada vez más rápidos dentro del entorno de la misma. La reingeniería viene a dar la pauta en la realización de cambios en la forma de operar de las organizaciones.
Por naturaleza, el hombre busca respuestas a lasdiferentes interrogantes que va encontrando a medida que aumenta su conocimiento, y una vez que encuentra respuestas, surgen nuevas interrogantes.
La meta siempre es la misma, aumentar la capacidad para competir en el mercado.
Recreación y configuración en la reingeniería,   concepto filosófico que se le atribuye a la creación de procesos a la luz de   nuevas ideas, técnicas, metodologías ydescubrimientos científicos podemos llamarla Recreación. En el caso de   reconfigurar   es volver a disponer de las partes de una nueva y peculiar forma.

Nos atreveríamos a decir que el proceso de reingeniería es una respuesta a una interrogante ("¿estamos acaso haciendo las cosas bien o podríamos hacerlas mejor?") que surgió después de haber obtenido una respuesta (el proceso o actividad en sí) auna interrogante que se planteó originalmente (Cómo hacer las cosas).

ORIGEN
¿Es nuevo el concepto de avance decisivo? Esta es la pregunta que con mayor frecuencia oímos en relación con la reingeniería de procesos (RP). Para  contestarla conviene retroceder al año 1898, que fue el de la guerra de los Estados Unidos con España. En esa guerra la Marina de los Estados Unidos disparo un total de9500 proyectiles, de los cuales solo 121 (el 1.3 por ciento)  hicieron impacto alguno. Hoy este porcentaje nos parece desastroso, pero en 1898 representaba la máxima eficiencia mundial; y en efecto, los Estados Unidos ganaron la guerra.
En 1899, haciendo una nueva demostración del liderazgo que entonces ejercía en  cañoneo naval de precisión, la Marina de los Estados Unidos llevo a cabo una exhibición de práctica de tiro para referenciar su rendimiento. En un total de  veinticinco minutos de fuego contra un blanco que era un buque situado a una  distancia aproximada de una milla (1.6 Km), se registraron exactamente dos impactos, y estos en las velas del buque que servía de blanco. Pero en 1902 la  Marina de los Estados Unidos podía dar en un blanco parecido cuantas veces  disparaba uncañón; la mitad de las balas podían hacer impacto dentro de un  cuadrado de 50 pulgadas por lado (1.27m).
¿Qué había ocurrido en tan corto espacio de tiempo para lograr un rendimiento tan  espectacular? Para contestar esta pregunta, debemos recordar la historia de un joven oficial de artillería naval llamado William Sowden Sims. Casi nadie ha ido hablar de él, pero se puede decir que Sims cambioel mundo. Lo cambio en virtud  de un proceso que hoy denominamos reingeniería. Hace un siglo, apuntar un cañón es alta mar era una cosa muy aleatoria. El cañón, el blanco y los mares que  los rodeaban se hallaban en movimiento continuo. Los héroes tradicionales de los combates navales eran navegantes que maniobraban para colocar el buque en  una u otra posición y dar a los cabos de cañón laoportunidad de cumplir su difícil  cometido. Pero en unas maniobras que se hicieron en el mar de la China, Sims  observo los avances decisivos que los artilleros ingleses habían empezado a lograr en la precisión del tiro, con solo ligeras modificaciones en la manera de apuntar y disparar. Los elementos del proceso para la artillería naval eran bastante  sencillos hace un siglo: un cañón, una manivelapara levantarlo al ángulo de la  trayectoria deseada para un alcance normal de una milla, y un anteojo de larga vista montado sobre el cañón mismo a fin de mantener el blanco en la mira hasta  un instante después del disparo y el retroceso de la pieza. 
Sims descubrió una manera muy sencilla de mejorar espectacularmente la  puntería compensando la elevación y el tiempo del balanceo del barco....