S14 5L4042_Actividad














Propósito: Caso
El objetivo es elaborar un Plan de Mercadotecnia CRM para la educación a nivel bachillerato de UVM Laureate International Universities.
1. OBJETIVO: Lograr que el totalde alumnado de bachillerato continue interesado en terminar su bachillerato y después en la oferta de licenciaturas en UVM.
2. ANALISIS DE FACTORES: La educación es una base indispensable para lacompetitividad en el área laboral, los estudiantes lo saben y es un factor determinante para continuar con sus estudios. Existe mucha competencia en este ámbito de la educación, hay mucha ofertacompetitiva de universidades y por esto se debe dar una atención y servicio que nos distinga de los demás para lograr ser de las primeras opciones para los estudiantes y gente interesada en nosotros, asìcomo ofrecer planes de financiamiento amigables, promociones, aperturar nuevas carreras para dar mas opciones.
3. ANALISIS DE RELACIÓN CON CLIENTE (ESTUDIANTES MATRICULADOS):

DEBILIDADES
-Falta deinterés de los empleados por necesidades futuras
-Poco impacto en la implementación de la tecnología
-Alta oferta educativa actual


OPORTUNIDADES

-Los clientes muestran una afinidad con la Universidad-Se tiene un buen posicionamiento de nuestra marca

4. CONSOLIDACIÓN DE BASE DE DATOS:
La definición de la Base de Datos, está basada en la siguiente información:





Datos Generales:

- Nombre
-Domicilio, Ciudad, Estado
- Teléfono / Correo

Datos de Interés:

- Semestre Bachillerato
- Campo de estudio (Socio-económico, Administrativo, etc.)
- Carrera de Interés

Datos Económicos:

- NivelSocio Económico
- Datos Tutor (Trabaja en)
- Cuenta con apoyo económico por parte de la UVM
- Familiares en el Extranjero
- Tiene Hermanos (edad, grado de estudios)

Interés en programas:
DeportivosIntercambio
Proyecto de investigación

MICRO SEGMENTACIÓN DE BASE DE DATOS.

Se relacionarán fuentes de información como:
Datos de Compra:

- Paga en tiempo y forma
- Como realiza sus pagos
- Cuál fue su...