Sapos

TRABAJO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Presentado por:
KATHERIN OJEDA
MARCELA ORTIZ

Presentado a:
RAFAEL LLERENA SALAZAR

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CESMAG
FACULTAD DE CIENCIASADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
TECNOLOGÍA CONTABILIDAD Y FINANZAS
SAN JUAN DE PASTO, 11 MARZO 2012

INTRODUCCIÓN

Este trabajo tiene como objetivo principal dar a conocer la organización y como es llevada laempresa para lograr el mejoramiento de nuestros conocimientos en la parte de los procesos administrativos. Para estudiar la misión y visión hemos escogido El hotel CUELLAR´S para ver los planes queesta organización tiene en cuanto a sus intereses para con ellos y para los que hacen parte de su servicio.

De esta forma dar nuestro propio punto de vista y nuestro aporte que puede serfundamental para el mejoramiento de la misma.

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

I. Historia……………………………………………………………………………..4
II. Misión………………………………………………………………………………6
III.Visión……………………………………………….………………………………6
IV. Principios y valores……………………………………………………………….7
V. Concepto personal………………………………………………………………..8
VI. Aporte personal……………………………………………………………………8

I. HISTORIA

El Hotel Cuellar de Pastofue fundado hace 25 años el 9 de noviembre de 1983, donde el proyecto original era construir un edificio con una bolera y un bloque de oficinas. En el transcurso de la construcción se decidió el cambiode las oficinas por el de habitaciones para hacer un hotel.

Inicialmente se trabajó con diecinueve (19) habitaciones estándar, prestando los servicios básicos hoteleros y adicionalmente los derestaurante y parqueadero. Hasta el año 1990 se atendía los eventos sociales en el área del restaurante, fue por esto que a partir de la venta de la bolera se amplió el número de habitaciones a 40, sereubicaron las oficinas administrativas, se construyeron tres salones (Salones San Francisco, San Carlos y San Andrés) a nivel del primer piso y uno pequeño aledaño al...