Se puede definir la Administración?

Se puede definir la Administración?
Por: Francisco Posada Carbóä
(1998)

“Cuando yo llegué al campo de la administración,
buena parte de ésta había salido de la ingeniería. Y
buena parte de la contabilidad. Parte vino de la
psicología, y otro poco de las relaciones laborales.” 1

Tratar de definir qué es administración es una tarea difícil; más aún, es necesario involucrar unaperspectiva
global en estos momentos en que las empresas son cada vez más grandes, diversificadas y con oficinas en
varios países. Muchos de los pensadores de la administración coinciden en que la administración como
práctica es un arte, pero organizar el conocimiento es una ciencia. También es difícil tratar de resumir qué
hace un buen administrador, o inclusive explicar cuáles deben ser sus rasgos oatributos. Existen muchas
definiciones y muchas interpretaciones del papel del Administrador, o Manager. Quizás el mejor ejemplo
para demostrar la dificultad de encontrar una definición simple pero completa es el de las diferentes
escuelas que tratan la administración desde diferentes puntos de vista. Según Koontz, O´Donnell y
Weihrich en su texto clásico de Administración titulado“Management”2, en 1961 existían seis escuelas, y
pocos años después encontraron que el número de los diferentes enfoques de la administración se había
incrementado a once. En la última edición de su libro “Administración: Una Perspectiva Global”, Harold
Koontz y Heinz Weihrich hablan ya de doce escuelas o enfoques: 3
1.-Enfoque empírico o de casos prácticos: los miembros de esta escuela estudian laadministración
analizando experiencias; Peter F. Drucke, considerado como el padre de la administración
moderna lo expresa de la siguiente manera: “la administración es tan científica como la medicina:
ambas son una práctica.”4
2.-Enfoque de la conducta interpersonal: dado que administrar se refiere a ejecutar acciones a
través de personas, este enfoque propone que el estudio de la administración debeconcentrase en
el análisis de las relaciones interpersonales.
3.-Enfoque de la conducta de grupo: considera que para poder estudiar la administración es
necesario analizar las conductas y el comportamiento de grupos.
4.-Enfoque de los sistemas sociotécnicos: la filosofía de esta escuela está basada en que las
actitudes de las personas y los comportamientos de grupo están ambos influenciadospor los
sistemas técnicos que los rodean. Los seguidores proponen estudiar las organizaciones como un
conjunto de dos sistemas, social y tecnológico, los cuales inter-actúan entre si. Consideran que la
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Ingeniero Civil de la Universidad del Norte, Magister en Administración de Empresas - MBA (Mercer University,
Atlanta, Georgia) y Magister en Ciencias de la Ingeniería – MSc (The GeorgeWashington University); ha trabajado,
entre otros, en el sector carbonífero en empresas nacionales y extranjeras, y actualmente es Consultor de compañías
multinacionales en el sector minero.
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efectividad de la administración no depende sólo de las personas sino del ambiente tecnológico
que rodea a la empresa.
5.-Enfoque de la teoría de la decisión: con el fin de tomar decisionesracionales, es necesario
evaluar las alternativas que se le presentan a los administradores.
6.-Enfoque de sistemas: la administración debe ser estudiada como una unidad compleja,
compuesta de cosas interconectadas.
7.-Enfoque matemático o de la ciencia de la administración: El centro de este enfoque es el
modelo matemático desde el cual, opinan los seguidores de esta escuela, se puede expresar todotipo de relaciones.
8.-Enfoque de contingencias o situacional: Los representantes de esta escuela afirman que lo que
los administradores hacen en realidad depende de las circunstancias del momento. No existe la
mejor manera de manejar una empresa, dado que la práctica de la administración requiere que los
administradores tengan en cuenta las realidades de una situación dada al momento de...