SEDAPAL



TRABAJO FINAL CAPITAL HUMANO


1. Resumen ejecutivo:
Para la elaboración del presente trabajo, fue necesaria la ayuda de una persona que posea alguna relación o vínculo con algún trabajador de alguna empresa de la cual se estudiaría los diferentes requerimiento del curso, la persona contactada para la empresa Sedapal es Elizabeth Chévez, quien nos ayudó a contactar a Edith Garro quepertenece al área de Recursos Humanos de la empresa.
SEDAPAL - Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Lima, es una empresa estatal de derecho privado, íntegramente de propiedad del Estado, constituida como Sociedad Anónima. Los clientes comprenden la Provincia de Lima, la Provincia Constitucional del Callao y aquellas otras provincias, distritos o zonas del departamento de Lima que se adscribanmediante resolución ministerial del Sector Vivienda.
La empresa, por ser monopólica, se posiciona por las necesidades que satisfacen o los beneficios que ofrecen hacia las personas, el servicio que ofrece es imprescindible para el consumo de los individuos que pertenecen al mercado objetivo de la empresa. La utilización del agua y lo servicios de alcantarillados ofrecidos, son necesarios parala vida cotidiana de las personas.
2. Entrevista:

PERFIL DEL PUESTO DEL DIRECTIVO DE CAPITAL HUMANO
1. Identificación del Puesto
Nombre del Puesto
Directivo de Capital Humano
Otras denominaciones
Gerente, Jefe de Recursos Humanos
Puesto al que reporta
Alta Dirección , Director de Administración


2. Objetivo del puesto
Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener altalento humano, creando y fortaleciendo una cultura de servicio al ciudadano y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales.
3. Funciones del puesto
Manejo de planillas y nominas/coordinaciones internas con las distintas áreas.
Análisis de los planes de actividades internas.
Supervisión de labores como las evaluaciones, selecciones, capacitaciones y administración de personal. Seguimiento de labores  de la trabajadora social.
Control de pagos de planillas. (la parte operativa la realiza el asistente)
Cubrir necesidades, coordinación y apoyo concerniente a temas de trabajadores.
Habilidad y experiencia para el manejo de equipo de oficina, herramientas o instrumentos propios del trabajo como en levantamiento de información.
Capacidad para trabajar con otras personas,para motivarlas, tanto individualmente como en grupo.
Desarrollo de clima laboral y planes de retención del talento humano.

4. Especificaciones del puesto
Formación Académica
Requiere grado universitario a nivel de bachiller o maestría en administración de empresas, psicología industrial, ingeniería industrial o administración de recursos humanos.
Conocimientos
En Planeamiento Estratégicode Capital Humano
En Legislación Laboral tanto como el sector público como en el privado.
En comportamiento organizacional
De la gestión de Recursos Humanos con un enfoque de competencias

Requerimientos
Experiencia de 3 a 5 años como mínimo en labores relacionados al área de Capital Humano como jefe de área, gerencia, director o similar.
PERFIL DEL PUESTO DE DIRECTIVO DE CAPITAL HUMANOSEGÚN ENTREVISTA:
Nombre: Víctor Hugo De Los Santos Empresa: Sedapal
1. Identificación del Puesto
Nombre del Puesto
Gerente de Recursos Humanos
Otras denominaciones
Gerente, Jefe de Recursos Humanos
Puesto al que reporta
Gerencia General

2. Objetivo del puesto
Promover y desarrollar integralmente el potencial humano, contribuyendo al logro de los objetivos estratégicos de SEDAPAL, enfunción de los valores y cultura organizacional de la Empresa, estimulando el talento, la creatividad, el orgullo de pertenencia, el trabajo en Equipo y elevando el nivel de vida de los trabajadores, en un contexto de servicio básico de calidad.
3. Funciones del puesto
Formular lineamientos y políticas para el buen funcionamiento de los procesos de Capital Humano
Gestionar los perfiles de...