SEGMENTOS DE MERCADO




SEGMENTOS DE MERCADO:

Lan Perú se mantiene como líder durante varios años en la venta de tickets aéreos, es su principal producto/servicio con una participación estimada en el mercado del 62%, y se prevé que seguirá liderando en el rubro nacional e internacional debido al nuevo lanzamiento de la marca, lo que hará también el relanzamiento de Lantours.

El sector en el que se desenvuelveLantours presenta un elevado crecimiento, debido a la gran promoción de PromPerú que se inició con fuerza no solo a nivel nacional, sobre todo internacional. Está daría una oportunidad única para Lantours de aprovechar la venta de paquetes turísticos.

CARACTERÍSTICAS DE SEGMENTOS DE MERCADO ENCONTRADOS:

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA: el mercado se divide en diferentes unidades geográficas como naciones,regiones, estados, municipios, ciudades o incluso vecindarios.

Nuestro mercado se divide en 2 grandes unidades geográficas:

Que son:
1) Lima metropolitana y Callao
2) Interior del país



Consideramos a Lima metropolitana y Callao debido a la centralización y gran urbe que esta representa, donde la mayoría de personas de clases A, B, y C pueden comprar alguno de nuestro paquetes hacía elinterior.

Respecto A LOS PASAJEROS DEL interior del país, Lantours también ofrece paquetes hacía Lima u otras ciudad con conexión en Lima, por lo que existe un segmento en provincia que cada vez se incrementa.
Según estudios, se ha presentado un incremento del 11% de turistas nacionales que pernoctan en hospedajes de Lima.

Las principales ciudades emisores de viajeros del interior del país son:Arequipa
Trujillo
Chiclayo
Huancayo

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA: Divide a los compradores con base en su clase social, estilo de vida, o características de personalidad.

Nivel socioeconómico: Debido al crecimiento de la economía peruana de hace 10 años y al mantenimiento de la misma a comparación de las economías mundiales, el peruano ha adquirido mayor poder adquisitivo, lo cual ha generado mayor númerosde turistas y por ende compra de paquetes en diversos sectores socio económicos como el A y B, pero principalmente el C ya que abarca el 61% de turistas peruanos.


Gasto: El desembolso promedio es de S/.458 por persona en todo el viaje, pero un interesante 25% invierte más de S/.600, sobre todo los que viajan en pareja, y los que visitan lugares nuevos.

Transporte: El 72% utiliza el servicio deómnibus interprovincial para sus viajes; al vender un paquete Lantours no solo ofrecemos un servicio terrestre, sino un aéreo con la finalidad de realizar una experiencia de viaje eficiente, cultura que se va imponiendo de a poco en nuestro mercado.

Alojamiento: el 55% usa un hospedaje pagado, por lo general un hotel (29%) o un hostal (26%).

Nuestro mercado en tanto al estilo de vida, vadirigido psicográficamente a:
Sofisticados
Modernas
Adaptados
Conservadoras

DEFINICIÓN DE MERCADO META:

De acuerdo a la evaluación de los segmentos elegidos, se aplica el marketing diferenciado, nuestro mercado meta estaría conformado de la sgte manera:

Consumidor objetivo:
Dirigido a personas de 18 a 65 años y a familias en general de acuerdo al tipo de destino.
Nivel socio económico A, B y C.Ocasiones de compra de paquete.
Se trabajará de acuerdo a calendario anual en donde se lanzarán diversas promociones mensuales que nos diferencien de la competencia.

Tamaño y crecimiento de los segmentos: un total de 4’513,445 de viajes por recreación o vacaciones se realizaron en el 2014.
Atractivo estructural: el respaldo de la imagen de LanPerú ayuda a competir contra grandes agencias de viaje enel Perú, en total hay unas 741 agencias en el Perú que solo representan el 40% de agencias formales, un 60% son informales. Lan es la única aerolínea peruana que vende paquetes nacionales.
Datos sobre ventas: la tasa de crecimiento a nivel turismo es esperanzadora, se estima que para el 2015 cerca de 3’000,000 de peruanos viajaran dentro, a ello se suma la oportunidad de la baja de combustible...