SEMANA 1 Identidad Y Cultura 2015

CURSO: IDENTIDAD Y CULTURA
CORPORATIVA

Profesora:
Julianna Paola Ramírez Lozano

Control de lectura 1:
El caos del Talento
Caso Hoteles Ritz

Semana 4: jueves 17 de septiembre

Control 2:
LibroIKEA (primeros 5 capítulos)
Semana 6: jueves 1 de octubre.

Control del libro
Libro completo «La Oreja en el piso»
Semana 12: martes 10 de noviembre.

Parcial
Libro: La estrategia del océanoAzul.
Contenidos de clase.
Trabajos presentados en clase por los

compañeros.

Estructura: Examen final- semana
14
1. La Empresa
1.1. Datos de la empresa
Breve descripción de la compañía: origen,historia, fundadores.
Productos/servicios.
Misión, visión y valores actuales (verificar si
están interiorizados).
Objetivos de la organización (verificar si están
interiorizados).
Identificación degrupos de interés y puntos de
contacto.

Estructura: Examen final- semana
14
1.2. El entorno de la empresa.
Análisis del mercado/sector.
Competencia. Principales competidores, ¿qué

hacen bien,qué hacen mal?
Rueda de conducta del consumidor.
Benchmark. ¿A quién nos queremos parecer?
¿De qué marcas podemos aprender y
aprovechar la forma en que hacen las cosas?

2. Diagnóstico (observación,entrevistas y
encuestas).
2.1. Diagnóstico interno de la organización:
fortalezas y debilidades.

2.2. Diagnóstico externo de la organización:
oportunidades y amenazas.
2.3. Materialización del FODA.(Cuadro y análisis)

2.4. Definición del problema/oportunidad.
2.5. Diagnóstico de la Identidad actual.

- Elementos gráficos: Logotipo, colores,
símbolos, uniformes.
- Ambiente: Descripción de losespacios de

Diagnóstico de la Cultura actual

- Colaboradores y análisis de comunicación
interna de la empresa.
2.6. Descripción de la cultura corporativa
de la empresa. (dimensiones culturales ymodelo cebolla y iceberg)
.- Clima laboral: relación entre empleados,
admiración por los líderes, valores
percibidos en el día a día, orgullo y
disposición a recomendar su empresa.
- Descripción del...