SEMANA 2 EXAMEN GESTION DE CALIDAD

Páginas: 2 (442 palabras) Publicado: 3 de abril de 2015
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Alcanzar la calidad exige también escuchar a este personaje, tener en cuenta sus quejas, sus reclamos, las devoluciones, las sugerencias respecto al producto y su calidad,considerando siempre su necesidad y cómo es posible satisfacerla con el consumo del producto o servicio.




Respuesta seleccionada:
 
Cliente.
Respuesta correcta:
 
Cliente.




Pregunta 2
1 de 1 puntosConcepto que para Solleiro y Castañón es multidimensional, que involucra la habilidad para exportar, el uso eficiente de los factores de producción y de los recursos naturales, además del incrementode la productividad, el cual garantiza la elevación en el nivel de vida.




Respuesta seleccionada:
 
Competitividad.
Respuesta correcta:
 
Competitividad.




Pregunta 3
0 de 1 puntos



Etapa en elcontexto de las propuestas de los principios y estrategias para lograr la calidad, caracterizada por la detección y solución de los problemas por la falta de uniformidad del producto.




Respuestaseleccionada:
 
Control estadístico del proceso.
Respuesta correcta:
 
Inspección.




Pregunta 4
1 de 1 puntos



La globalización no ataca la diversidad cultural.




Respuesta seleccionada:
 FalsoRespuesta correcta:
 Falso




Pregunta 5
1 de 1 puntos



La calidad es cuestión de supervivencia para la empresa y sus integrantes, y alcanzarla se convierte en una estrategia a largo plazo.Respuesta seleccionada:
 Verdadero
Respuesta correcta:
 Verdadero




Pregunta 6
1 de 1 puntos



El desarrollo __________ es el desarrollo enfocado en las personas y su bienestar. Hace referencia a todaslas actividades, desde procesos de producción hasta cambios institucionales y diálogos sobre políticas empresariales, locales, nacionales e internacionales.




Respuesta seleccionada:
 HUMANORespuesta correcta:


Método de evaluación
Respuesta correcta
Distingue entre mayúsculas y minúsculas
Correspondencia exacta
humano







Pregunta 7
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Una aproximación a un concepto de...
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