Semana 2

Páginas: 3 (647 palabras) Publicado: 14 de noviembre de 2015
Eduardo Rivas Granados
Desarrollo Actividad Semana #2

Planear la visita comercial:
Para hacer la visita comercial se les debe enviar información sobre los productos que ofrece nuestra entidad conel fin de crearles inquietud sobre el banco, después llamar y solicitar una cita con el gerente financiero para exponerle todos los beneficios que les podríamos brindar. Después de concertar unavisita poner en práctica ciertas habilidades de comunicación con el objetivo de realizar una excelente presentación del banco y de sus productos y servicios, tener una presentación concisa de quienessomos, que estamos ofreciendo en el mercado, nuestra gran experiencia en la atención y solución de las necesidades financieras y se le debe hacer una comparación muy profesional sobre cómo podemos llegar amanejar el portafolio de la empresa dándoles mejores garantías que el banco que actualmente utiliza. El banco a través del portafolio de productos y servicios le brinda una amplia gama deposibilidades que le permitan optimizar los recursos y facilitar las transacciones presentes y futuras de la empresa en el ámbito nacional como internacional, haciéndole saber que siempre pueden contar con unservicio especializado por nuestros diferentes canales tanto presenciales como electrónicos como pueden ser audio respuesta, cajeros automáticos, corresponsales no bancarios e Internet. En pocaspalabras brindarle al cliente un alto grado de confiabilidad.

Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios buscando la Fidelización de los clientes y crecimiento dela entidad según normas institucionales:
Se debe conocer primero la empresa con el fin de saberlas necesidades del cliente, una de las formas que se puede transmitir una curiosidad al cliente de losbeneficios que le trae el banco utilizando métodos eficaces para cautivar toda la curiosidad del cliente. Siempre presentarle al cliente una buena imagen de la entidad bancaria siendo cortes con el...
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