SEMANA_6_MIXMARKETING

• En 1984 el AMA (Asociación Americana de
Marketing) definió el concepto de
mercadotecnia como:
«Proceso de planificación y ejecución del
concepto Precio, Promoción y distribución de
ideas, bienes yservicios para crear
intercambios que satisfagan los objetivos del
individuo y la organización».

Eficiencia del mix marketing = coherencia entre
segmento (s) y elementos de la mezcla
Logro: Alcancedel objetivo organizacional.
Ejemplo: vender productos de lujo en tendas de
descuento tene poca coherencia entre el
producto ofertado y el canal de distribución
elegido.

ELEMENTOS DE LA MEZCLA DEMKT

PRODUCTO
• Bien o servicio que se ofrece a un mercado
para su adquisición, uso o consumo y que
puede satisfacer una necesidad o un deseo.
• Tiene un ciclo de vida

PRECIO
• Monto monetario deintercambio asociado a
la transacción.
• Es el único elemento de la mezcla de
mercadotecnia que proporciona ingresos, el
resto genera costos.
• Va íntimamente ligado a la sensación de
calidad yexclusividad del producto.

PLAZA O DISTRIBUCIÓN
• Es el lugar en donde se ha de comercializar el
producto para que sea accesible al
consumidor.
• Considera el manejo efectivo del canal de
distribución,debiendo lograrse que el
producto llegue al lugar adecuado, en el
momento adecuado y en las condiciones
adecuadas.

PROMOCIÓN
• Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros
interesados sobre laempresa, sus productos y
ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales
• Imagen corporativa
• Promoción de ventas
• Publicidad
• Relaciones publicas
• Comunicación interactiva
•Comunicación electrónica

ELEMENTOS ORIGINALES DEL MIX
• PERSONAL: Juega un papel importante sobre
todo en productos intangibles en donde el
cliente debe confiar en la actitud y
conocimiento del personal y laimagen
corporativa.
• Venta de servicios principalmente

PROCESOS: Importantes para el cliente en lo
referente a aspectos administrativos que se
requieren para otorgar la satisfacción total,
sobre...