seminario desarrollo organizacional
Páginas: 20 (4877 palabras)
Publicado: 24 de marzo de 2014
LAS VARIABLES DEL CAMBIO
Las variables presentes en el Cambio Organizacional pueden clasificarse en 2 tipos: Las variables "duras" (tangibles), y las variables "suaves" (intangibles). En las variables tangibles se encuentran aquellas que tienen que ver con los aspectos físicos y fácilmente cuantificables como son: valor de la empresa (acciones, capital y utilidades), recursos o activos(equipos, personas, edificios, etc.), mercado (competidores, participación de mercado, proveedores, posicionamiento en el mercado, etc.), tecnología (cambios rápidos, costosos, investigación y desarrollo), Institucionales (reglamentos, leyes, decretos, normas, acuerdos).
"Los ambientes Institucionales con que las organizaciones están relacionadas se llaman "Campos Organizacionales". Un CampoOrganizacional esta echo de organizaciones que interactúan y se influencian entre sí. Algunos de esos campos serían los clientes, los proveedores, la competencia, el gobierno etc.; es decir, todos aquellos actores relevantes que interactúan."6
En las variables "suaves" se encuentran aquellas que tienen que ver con los aspectos emocionales, de creencias y culturales tales como los que menciona laTeoría de Motivación e higiene de Herzberg7:
Motivadores Factores de Higiene
Realización Supervisión
Reconocimiento Políticas de la compañía
El trabajo mismo Relación con el supervisor
Responsabilidad Condiciones de trabajo
Progreso Salario
Crecimiento Relación con los compañeros
Vida personal
Relación con los subordinados
Prestigio
Seguridad
El artículodel Academy of Management Review se enfoca en este mismo sentido pero con diferentes matices como se menciona a continuación:
"Existen dos teorías de cambio esencialmente, cada una persigue metas diferentes, asunciones y valores. Por lo tanto el cambio inicia enfocándose en diferentes contenidos; La teoría E que se dirige a las estructuras tangibles y procesos de trabajo, y la teoría 0 (cero)que busca revitalizar la cultura incluyendo las creencias y relaciones sociales".8
En este mismo artículo se explica el enfoque de estas dos teorías basadas en lo que llaman motores teológicos.
"El cambio se dirige hacia una meta y se maneja por individuos determinados y adaptables, existen diferentes modelos de motor o teorías de intervención, lo que se refiere a patrones consistentes de acciónen los agentes de cambio. De estas metas se derivan cuatro tipos ideales de acercamientos al cambio: El control de mando (para cambiar las estructuras formales), la Ingeniería (para cambiar los procesos de trabajo), la Enseñanza (para cambiar las creencias), la Socialización (para cambiar las relaciones sociales)"9
Por lo tanto, es importante identificar el tipo de variables que se presentan enel cambio organizacional para enfocar los esfuerzos a controlar estas variables.
CAMBIO EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Las organizaciones se encuentran en un entorno turbulento donde la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para poder adaptarse de la mejor manera a dichos cambios. Ciertamente, la globalización, entendida como el proceso de apertura demercados nacionales, de alguna manera “obliga” a que las empresas se adapten a las nuevas condiciones competitivas para poder sobrevivir. Más aún, la tendencia a formalizar la planificación estratégica, implica la necesidad de adaptar la organización a la estrategia. Sin embargo, el cambio de la cultura organizacional puede ser un proceso difícil y complejo, que requiere la participación activa delos directivos para que los trabajadores acojan el proceso como algo natural.
Antes de entender cuál es la participación de los directivos, y la respuesta de los trabajadores en este proceso, es necesario establecer en qué consiste la cultura organizacional, sus características y su desarrollo. David, 159 menciona que “la cultura de la organización se puede definir como un patrón de conducta...
Las variables presentes en el Cambio Organizacional pueden clasificarse en 2 tipos: Las variables "duras" (tangibles), y las variables "suaves" (intangibles). En las variables tangibles se encuentran aquellas que tienen que ver con los aspectos físicos y fácilmente cuantificables como son: valor de la empresa (acciones, capital y utilidades), recursos o activos(equipos, personas, edificios, etc.), mercado (competidores, participación de mercado, proveedores, posicionamiento en el mercado, etc.), tecnología (cambios rápidos, costosos, investigación y desarrollo), Institucionales (reglamentos, leyes, decretos, normas, acuerdos).
"Los ambientes Institucionales con que las organizaciones están relacionadas se llaman "Campos Organizacionales". Un CampoOrganizacional esta echo de organizaciones que interactúan y se influencian entre sí. Algunos de esos campos serían los clientes, los proveedores, la competencia, el gobierno etc.; es decir, todos aquellos actores relevantes que interactúan."6
En las variables "suaves" se encuentran aquellas que tienen que ver con los aspectos emocionales, de creencias y culturales tales como los que menciona laTeoría de Motivación e higiene de Herzberg7:
Motivadores Factores de Higiene
Realización Supervisión
Reconocimiento Políticas de la compañía
El trabajo mismo Relación con el supervisor
Responsabilidad Condiciones de trabajo
Progreso Salario
Crecimiento Relación con los compañeros
Vida personal
Relación con los subordinados
Prestigio
Seguridad
El artículodel Academy of Management Review se enfoca en este mismo sentido pero con diferentes matices como se menciona a continuación:
"Existen dos teorías de cambio esencialmente, cada una persigue metas diferentes, asunciones y valores. Por lo tanto el cambio inicia enfocándose en diferentes contenidos; La teoría E que se dirige a las estructuras tangibles y procesos de trabajo, y la teoría 0 (cero)que busca revitalizar la cultura incluyendo las creencias y relaciones sociales".8
En este mismo artículo se explica el enfoque de estas dos teorías basadas en lo que llaman motores teológicos.
"El cambio se dirige hacia una meta y se maneja por individuos determinados y adaptables, existen diferentes modelos de motor o teorías de intervención, lo que se refiere a patrones consistentes de acciónen los agentes de cambio. De estas metas se derivan cuatro tipos ideales de acercamientos al cambio: El control de mando (para cambiar las estructuras formales), la Ingeniería (para cambiar los procesos de trabajo), la Enseñanza (para cambiar las creencias), la Socialización (para cambiar las relaciones sociales)"9
Por lo tanto, es importante identificar el tipo de variables que se presentan enel cambio organizacional para enfocar los esfuerzos a controlar estas variables.
CAMBIO EN LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Las organizaciones se encuentran en un entorno turbulento donde la única constante es el cambio, lo que las obliga a transformarse internamente para poder adaptarse de la mejor manera a dichos cambios. Ciertamente, la globalización, entendida como el proceso de apertura demercados nacionales, de alguna manera “obliga” a que las empresas se adapten a las nuevas condiciones competitivas para poder sobrevivir. Más aún, la tendencia a formalizar la planificación estratégica, implica la necesidad de adaptar la organización a la estrategia. Sin embargo, el cambio de la cultura organizacional puede ser un proceso difícil y complejo, que requiere la participación activa delos directivos para que los trabajadores acojan el proceso como algo natural.
Antes de entender cuál es la participación de los directivos, y la respuesta de los trabajadores en este proceso, es necesario establecer en qué consiste la cultura organizacional, sus características y su desarrollo. David, 159 menciona que “la cultura de la organización se puede definir como un patrón de conducta...
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