sena
Unidad Temática
Resultado de Aprendizaje alcanzar
Tipo de Evidencia
% de Calificación
TIEMPOS DE ENTREGA
% por Evidencia
%
Semanal
IniciaTermina
Actividades Previas
Fomentar la integración y colaboración, para crear un ambiente de grupo
Foro Social
0%
0%
06/06/2013
07/06/2013
Identificar debilidades y fortalezas frente alentorno virtual y la temática a iniciar.
Sondeo Diagnóstico
0%
Reconocimiento del Menú Principal del curso
Reconocimiento del Menú Ppal.
0%
Unidad 1:
Unidad 1- Usted deberáponer en práctica los conocimientos adquiridos, acerca de la temática:
“Introducción al CRM”.
Actividad 1
10%
20%
08/06/2013
12/06/2013
Foro 1
10%
Unidad 2:
Unidad 2-Durante el desarrollo de las actividades, tendrá la oportunidad de aplicar lo aprendido, a través del conocimiento adquirido acerca de las “Fases del CRM”.
Actividad 2
10%
20%
13/06/2013
17/06/2013Foro 2
10%
Unidad 3:
Unidad 3- Para esta unidad, se tendrán en cuenta, aportes importantes acerca de los: “Beneficios del CRM”.
Actividad 3
10%
20%
18/06/201321/06/2013
Foro 3
10%
Unidad 4:
Unidad 4- Usted tendrá la posibilidad de practicar asuntos importantes sobre: ”La relación con Mercadotecnia y Ventas”.
Actividad 4
15%40%
22/06/2013
26/06/2013
Foro 4
10%
Evaluación Final
15%
100%
100%
Nota: Las evidencias serán recolectadas en el proceso de formación con la orientación yasesoría permanente del instructor/tutor, utilizando métodos, técnicas e instrumentos de evaluación seleccionados (para este caso foros, sondeo, talleres autónomos, trabajos colaborativos, estudio decasos), pueden ser evidencias de conocimiento o desempeño (de proceso y de producto), las cuales permitirán reconocer los resultados de aprendizaje alcanzados por el aprendiz acorde a lo planteado en...
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