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Actividad Unidad 6: Tareas de mantenimiento y proyectos especiales

Presentado por:

Diana milena padilla caraballo


Usted como líder del equipo Help Desk en la empresa “Inversiones S.A”,requiere elaborar el cronograma con las tareas de mantenimiento a realizar, teniendo en cuenta que ahora la empresa cuenta con 25 equipos de cómputo instalados con Windows XP Profesional o WindowsVista, 10 impresoras laser e inyección de tinta. Los equipos se encuentran conectados en red a través de un servidor.
El objetivo del mantenimiento es asegurar el adecuado funcionamiento delhardware, software y la conectividad en sus instalaciones.





1. Plantee un cronograma de Mantenimiento Físico y de Seguridad, teniendo en cuenta las tareas a realizar, la frecuencia que considererecomendable y el responsable del equipo Help Desk.


Tarea
Frecuencia
Responsable del equipo
Limpiar teclados y ratones
Cada tres meses
Help desk
Limpiar los monitores de los del equipocada semana
Help desk
Revisar el desgates de los cables de alimentación
Cada mes
Help desk
Revisar y actualizar los controladores
Cada tres meses
Help desk
Desfragmentar los discos duros
Cadatres mese
Help desk



2. Determine según su criterio los pasos a seguir en cada tarea de mantenimiento planteada.

Tarea 1: limpiar teclado y ratones
Paso 1:ser cuidadoso al momento deiniciar la limpieza

Paso 2: tener un soplador para retirar todo el polvo

Paso 3: usar una bayetilla húmeda con algún liquido especial

Paso:4 retirar las teclas del teclado si es necesario lalimpieza más a fondo

Paso :5 examinar la bola del mouse o el lente del láser si es mouse optimo

Tarea 2: limpiar los monitores de los equipos
Paso 1:usar un soplador para remover el polvoPaso 2: usar una bayetilla húmeda con ofin clean o algún líquido para limpiar la pantalla

Paso 3:

…

Paso N:

Tarea 3:revisar el desgastes de los cables
Paso 1: revisar que la toma...