Sena

Actividad 2
1. Mi trabajo es representar la empresa crem helado donde debo administrar los helados de los diferentes colegios dándoles a conocer sus respectivos productos y ofertas que ofrece laempresa para poseer mayores clientes para la compañía y para mí.
2. La misión de servicio se cumple con los siguientes requisitos:
Definición: crem helado es una empresa multinacional queproduce y ofrece productos de helado para la comunidad en general dando así la oportunidad de que personas en general disfruten de un momento especial con este producto, la empresa aspira a ser reconocidainternacionalmente para mayor cobertura y ofrecer así la oportunidad de que más personas disfruten de este producto
Servicio al cliente: el servicio al cliente se desarrolla en varias secciones dondese sabe que se le ofrece al cliente el respeto, la oportunidad de tener las respectivas ofertas de este producto y también el cambio del producto o el congelador en caso de dañarse o averiarsesiempre y cuando por ejemplo el congelador solo utilice productos de crem helado.
Los productos: el producto tiene varias marcas o modelos los cuales pueden ser en crema como los de 10 litros que vienen endiferentes sabores para trabajar con conos o pueden ser en paleta como se conocen normalmente: polet, bocatto, aloha, heladino, palo loco, dracula, jet entre otros.
Los beneficios ofrecidos por laempresa están diferenciados en tres tipos los cuales son:
La empresa con el empleado o el representante.
El representante con el beneficiado.
El beneficiado con el cliente.

Los principalesdistintivos de la empresa son:
Los uniformes con rojo y azul

Los de los productos como este

El logo principal

3. Para mí la descripción de la misión de servicio en cuanto a mi cumplimiento sehace realizando con el respectivo respeto que se merece los clientes o receptores las ofertas, oportunidades, beneficios y garantías que pueden obtener al contratarme o al contratar la empresa...