Sergio Canul Calidad Unidad 3 Tarea 1 Normas ISO
Páginas: 7 (1565 palabras)
Publicado: 19 de mayo de 2015
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MERIDA
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
UNIDAD 3: NORMALIZACION Y METROLOGIA
TAREA 1: DESARROLLO HISTORICO DE LAS NORMAS ISO
SERGIO JAVIER CANUL SANTIAGO
Introducción
La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costes y efectividad.
Tiene valor indicativo y de guía. Actualmente su usose va extendiendo y hay un gran interés en seguir las normas existentes porque desde el punto de vista económico reduce costes, tiempo y trabajo. Criterios de eficacia y de capacidad de respuesta a los cambios. Por eso, las normas que presentemos, del campo de la información y documentación, son de gran utilidad porque dan respuesta al reto de las nuevas tecnologías
Desarrollohistórico de las Normas ISO
La Organización Internacional de Normalización ISO fue fundada en el año de 1947 con miras a desarrollar normas técnicas para productos manufacturados y de esta manera colaborar efectivamente en la reconstrucción de la Europa de la posguerra. La ISO cuenta actualmente con 138 países miembros, los cuales son los Organismos Nacionales de Normalización de los respectivospaíses. A través de los 52 años de existencia la ISO ha publicado unas 11 000 normas técnicas internacionales. A pesar de este gran trabajo, la ISO era, hasta hace un corto tiempo una organización desconocida para el común de las gentes. Esta organización, de alcance mundial, solo empezó a ser reconocida y se volvió famosa a raíz de la publicación de las normas conocidas como ISO 9000.
Con la caída delas barreras políticas y el final de la guerra fría se inició una nueva era en las relaciones comerciales en el mundo entero. La economía se expandió y el intercambio comercial entre las naciones se incrementó a una taza mayor que la de la producción mundial. Las empresas empezaron a mirar el mercado de exportación como la única salida a las eventuales y frecuentes crisis de los mercadosnacionales.
La estabilidad en la producción podría mantenerse únicamente con un fuerte mercado de exportación. Esta tendencia se vio reflejada no solamente en productos manufacturados sino en la exportación de servicios.
Se hizo necesario, entonces, el buscar un lenguaje común de la calidad para manejar el entendimiento entre compradores y proveedores sin importar en qué lugar del mundo se encontraran.Normas de gestión de la calidad ISO 9000/94 e ISO 9000/2000
La norma ISO 9000 se desarrolló en su primera y segunda versión como un instrumento para gestionar la calidad en una empresa cubriendo el ciclo de vida de sus productos. A pesar de los principios en los que se fundamentó, la norma empezó a tener problemas de aplicación, pues no aseguraba que una empresa certificada entregara la calidadque el cliente requería. Luego de realizar una revisión exhaustiva, a escala mundial, empezó a regir una nueva versión de la norma. Esta versión (año 2000) se concentra en las necesidades del cliente y pasa de considerar el ciclo de vida del producto a través de un enfoque en los procesos. Esta nueva versión busca no sólo satisfacer los requerimientos de los clientes, sino deleitarlos con lautilización de los productos, tratando de asegurar su preferencia en futuras negociaciones. Para ello, se puede aplicar el ciclo de la administración o ciclo de Edwards Deming que consiste en "planear, hacer, verificar y actuar" en cada uno de los procesos de la empresa.
La serie ISO 9000 "son normas técnicas internacionales sobre los sistemas de calidad aceptadas y validadas mundialmente" (LABCAL,1997), también "ISO 9000 es el nombre genérico con el que coloquialmente se designa a una familia de normas de aseguramiento de calidad" (Pola, 1997: p. 1 2).
ISO 9000 consiste en una serie de procedimientos y directrices que le permiten homogenizar lenguajes y bases técnicas a nivel mundial, con el fin de seleccionar y mejorar procesos. Esta serie de normas pueden aplicarse a cualquier industria,...
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MERIDA
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
UNIDAD 3: NORMALIZACION Y METROLOGIA
TAREA 1: DESARROLLO HISTORICO DE LAS NORMAS ISO
SERGIO JAVIER CANUL SANTIAGO
Introducción
La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar, simplificar y unificar los usos para conseguir menores costes y efectividad.
Tiene valor indicativo y de guía. Actualmente su usose va extendiendo y hay un gran interés en seguir las normas existentes porque desde el punto de vista económico reduce costes, tiempo y trabajo. Criterios de eficacia y de capacidad de respuesta a los cambios. Por eso, las normas que presentemos, del campo de la información y documentación, son de gran utilidad porque dan respuesta al reto de las nuevas tecnologías
Desarrollohistórico de las Normas ISO
La Organización Internacional de Normalización ISO fue fundada en el año de 1947 con miras a desarrollar normas técnicas para productos manufacturados y de esta manera colaborar efectivamente en la reconstrucción de la Europa de la posguerra. La ISO cuenta actualmente con 138 países miembros, los cuales son los Organismos Nacionales de Normalización de los respectivospaíses. A través de los 52 años de existencia la ISO ha publicado unas 11 000 normas técnicas internacionales. A pesar de este gran trabajo, la ISO era, hasta hace un corto tiempo una organización desconocida para el común de las gentes. Esta organización, de alcance mundial, solo empezó a ser reconocida y se volvió famosa a raíz de la publicación de las normas conocidas como ISO 9000.
Con la caída delas barreras políticas y el final de la guerra fría se inició una nueva era en las relaciones comerciales en el mundo entero. La economía se expandió y el intercambio comercial entre las naciones se incrementó a una taza mayor que la de la producción mundial. Las empresas empezaron a mirar el mercado de exportación como la única salida a las eventuales y frecuentes crisis de los mercadosnacionales.
La estabilidad en la producción podría mantenerse únicamente con un fuerte mercado de exportación. Esta tendencia se vio reflejada no solamente en productos manufacturados sino en la exportación de servicios.
Se hizo necesario, entonces, el buscar un lenguaje común de la calidad para manejar el entendimiento entre compradores y proveedores sin importar en qué lugar del mundo se encontraran.Normas de gestión de la calidad ISO 9000/94 e ISO 9000/2000
La norma ISO 9000 se desarrolló en su primera y segunda versión como un instrumento para gestionar la calidad en una empresa cubriendo el ciclo de vida de sus productos. A pesar de los principios en los que se fundamentó, la norma empezó a tener problemas de aplicación, pues no aseguraba que una empresa certificada entregara la calidadque el cliente requería. Luego de realizar una revisión exhaustiva, a escala mundial, empezó a regir una nueva versión de la norma. Esta versión (año 2000) se concentra en las necesidades del cliente y pasa de considerar el ciclo de vida del producto a través de un enfoque en los procesos. Esta nueva versión busca no sólo satisfacer los requerimientos de los clientes, sino deleitarlos con lautilización de los productos, tratando de asegurar su preferencia en futuras negociaciones. Para ello, se puede aplicar el ciclo de la administración o ciclo de Edwards Deming que consiste en "planear, hacer, verificar y actuar" en cada uno de los procesos de la empresa.
La serie ISO 9000 "son normas técnicas internacionales sobre los sistemas de calidad aceptadas y validadas mundialmente" (LABCAL,1997), también "ISO 9000 es el nombre genérico con el que coloquialmente se designa a una familia de normas de aseguramiento de calidad" (Pola, 1997: p. 1 2).
ISO 9000 consiste en una serie de procedimientos y directrices que le permiten homogenizar lenguajes y bases técnicas a nivel mundial, con el fin de seleccionar y mejorar procesos. Esta serie de normas pueden aplicarse a cualquier industria,...
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