Normas iso 9000 3

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Edwin Pérez 2010 – 10 – 20

 INTRODUCCION  DEFINICION

IS0 90003  CARACTERISTICAS  BENEFICIOS  CLAUSULAS  CONCLUSIONES

NORMA ISO 9000: Conjunto de estándares para la gestión de lacalidad en cualquier actividad relacionada con el proceso de producción.
   

Garantizar la calidad del producto. Evita costos de inspecciones finales, costos de garantías y reprocesos. Se reduceel número de auditorías de los clientes a los procesos de producción. Mayor aceptación por parte del cliente y acogida en los mercados tanto nacionales como internacionales.

“Guía para laaplicación de ISO 9001 para el desarrollo, la aplicación y mantenimiento de software.”

Como un medio para cubrir las expectativas de los clientes.  Para obtener beneficios de calidad y ventajascompetitivas en el mercado.  Como parte de la estrategia del mercado.  Estrategia para reducir los costos de producción.


Ámbito de aplicación: ◦ Desarrollo de Sistemas de Información ◦ Procesos delCiclo de vida ◦ Calidad de Software



El control de calidad debe ser aplicado a todas las fases de la producción de software, incluido el mantenimiento y tareas posteriores a su implantación.

Debe existir una estricta colaboración entre la organización que adquiere el software y el proveedor del mismo.
El proveedor del software debe definir su sistema de calidad y asegurarse que todala organización ponga en practica este sistema.






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Mejor documentación de los sistemas Cambio cultural positivo Incremento en la eficiencia y productividad Mayor percepciónde calidad Se amplía la satisfacción del cliente Se reducen las auditorías de calidad Agiliza el tiempo de desarrollo de un sistema



Administración de la Responsabilidad:
◦ La dirección de laempresa debe definir y documentar su política y sus objetivos con respecto a la calidad. ◦ Las responsabilidades, autoridades y relaciones entre todo personal, cuyo trabajo afecte la calidad del...
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