SERVICIO COMUNITARIO FASE I FIORE

Universidad de Oriente
Núcleo de Anzoátegui
Escuela de Ingeniería y Ciencias Aplicadas
Departamento de Sistemas Industriales
Servicio Comunitario
Fase I






Implementación de programas de productividad y planes organizativos de excelencia, en la comunidad del Frio ubicada en la ciudad de Puerto La Cruz, Municipio Sotillo - Estado Anzoátegui.








Barcelona, 2 de Mayo del 2016
Planteamientodel problema
El contexto de los avances científicos, tecnológicos y humanistas suscitados en el siglo XX y el inicio del siglo XXI con significativos acontecimientos sociales, políticos, religiosos, culturales, comunicacionales y económicos asociados a la globalización mundial del conocimiento, plantean la revisión urgente del desarrollo del liderazgo y la gestión de los conflictosorganizacionales; por cuanto éstas son áreas que se encuentran inmersas en un entorno competitivo en el cual se privilegian los procesos sobre las funciones, el autocontrol sobre el control, el compromiso sobre el mundo y la autoridad emanada del conocimiento sobre el poder. Ante este escenario se hace conveniente tener planes organizativos y programas deproductividad revitalizadora que asegure generar un clima de aprendizaje y adaptación a los cambios que impone la propia realidad social.
Actualmente, lo que las organizaciones precisan es de un liderazgo proactivo, con talento organizativo que emerge de la integración compartida de los talentos individuales y colectivos, para anticiparse y encontrar la solución a situaciones conflictivas o proporcionar mayor valor a los acontecimientos vinculados a sugestión. Tal como lo expresa Bass (2000, p. 96) es necesario desarrollar la capacidad de anticipar y adaptarse con rapidez a los posibles cambios, desarrollando programas de productividad, planes organizativos de excelencia para estimular a la organización y a los miembros para que logren involucrarse e identificarse con el medio que los rodea y con la institución donde interactúa.
Se plantea entoncesel problema de revisar el nivel de productividad y organizacional del sector el Frio ubicado en la ciudad de Puerto La Cruz, Municipio Sotillo. Ante ello, la comunidad debe crear condiciones para permitir que sus miembros sean más creativos y asuman voluntariamente mayores responsabilidades en cuanto a los problemas que afectan su entorno.
Al respecto, Senlle (1992, p. 27) considera que: Todaorganización es un sistema de fuerzas, cuya propia energía retroalimenta y del cual todo directivo, mando o colaborador forma parte. Esto permite entender la organización como un lugar donde se participa en las decisiones, teniendo muy claro que la organización es un ente que consta de partes dinámicamente interrelacionadas en las cuales cada persona es un importante cumplimiento de susresponsabilidades precisas.
La situación antes planteada, pudiera estar presente en la comunidad del Frio ubicada en la ciudad de Puerto La Cruz, Municipio Sotillo, estado Anzoátegui, con respecto a su liderazgo para gestionar los conflictos organizacionales que emergen, lo cual hace imprescindible presentar un plan estratégico dirigido a fortalecer dicho liderazgo, para poder enfrentar las situacionescríticas dentro del sector y que permita conducir de manera efectiva las divergencias derivadas de la interacción humana y laboral, propia de estos tiempos de grandes retos.
De acuerdo a las ideas presentadas se sistematiza el estudio de la situación problemática, a través de las siguientes interrogantes:
¿Qué tipos de conflictos organizacionales se presentan con mayor prevalencia en la comunidad?
¿Enqué medida un plan estratégico puede fortalecer el liderazgo de la comunidad del Frio ubicada en la ciudad de Puerto La Cruz, Municipio Sotillo estado Anzoátegui?
Objetivos del proyecto

Objetivo general

Transferir conocimientos básicos sobre programas de productividad y planes organizativos de excelencia, para beneficio y crecimiento personal y profesional de la comunidad.

Objetivos...